Mejorar el rendimiento de ventas al por menor de dichas ventas Consejos de Entrenamiento

Mejorar el rendimiento de ventas al por menor de dichas ventas Consejos de Entrenamiento

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Resumen:
Su sistema POS genera estadísticas clave que le informe sobre sus resultados de ventas minoristas.
Estas estadísticas clave son: medio de venta, transacciones por hora, de productos por la venta, la tasa de conversión, ventas por hora.

Pero ¿sabía usted que el seguimiento de estas estadísticas en una base vendedor individual puede conducir a que las pistas se centraron en mejorar el desempeño individual. La mayoría de los sistemas POS, no permiten realizar un seguimiento de ventas individuales de rendimiento o generar indicadores clave de rendimiento individual (clave de rendimiento in ..


Palabras clave:
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Cuerpo del artículo:
Su sistema POS genera estadísticas clave que le informe sobre sus resultados de ventas minoristas.
Estas estadísticas clave son: medio de venta, transacciones por hora, de productos por la venta, la tasa de conversión, ventas por hora.

Pero ¿sabía usted que el seguimiento de estas estadísticas en una base vendedor individual puede conducir a que las pistas se centraron en mejorar el desempeño individual. La mayoría de los sistemas POS, no permiten realizar un seguimiento de ventas individuales de rendimiento o generar indicadores clave de rendimiento individual (indicadores clave de rendimiento). Si lo hacen, no permiten fijar un objetivo de ventas de la tienda para fines comparativos.

Si su sistema POS hace un seguimiento de estos indicadores clave de rendimiento que pueden dar lugar a algunas estrategias de entrenamiento muy importante:

Coaching en Baja medio de venta

Los vendedores necesitan para crear valor en la venta mediante la demostración de mercancías más caras. Esto normalmente requiere más habilidad y los conocimientos más producto.

Los clientes necesitan para ser investigado para determinar sus necesidades de modo que el vendedor puede coincidir con el producto adecuado. No tiene ningún sentido en el lanzamiento de una demo en menos que se conozcan las necesidades del cliente. Esto lleva a intentos fallidos de añadir sucesivamente. Tal vez la venta en sí misma se pierde debido a una presentación inexacta de sondeo.

Si el vendedor tiene prisa no puede maximizar sus oportunidades de venta. Esto por lo general se caracteriza por elementos de baja por venta y / o transacciones de alto por hora, también.

Los vendedores deben ser conscientes de los productos naturales complementos, tales como garantías extendidas, personalización de los productos y opciones de entrega. La falta de conocimiento del producto nuevo es un motivo de venta promedio baja.

Entrenamiento sobre las operaciones de baja por hora

Los vendedores pueden ser culpables de pasar mucho tiempo con el cliente y no el cierre de ventas con la suficiente rapidez. Esto se debe generalmente a la falta de capacidad o motivación.

Usted necesita identificar un comportamiento específico que es la causa del bajo rendimiento que puede ser algo como el exceso de tiempo de comercialización, tomando un descanso, fumar, o hablar con los clientes, sin tratar de cerrar la venta.

Convertir al cliente es primordial para el aumento de transacciones por hora.

Clientes se acercan más y tratar de pasar menos tiempo con ellos

Coaching en artículos de baja por cada venta

Los vendedores necesitan por lo menos intentar vender más de un elemento a un cliente. El conocimiento del producto y las ventas de la confianza son las claves para el éxito de añadir. La falta de habilidades de ventas se traducirá inevitablemente en dar demasiado rápido o haciendo caso omiso de la oportunidad de añadir.

Sonda de clientes con preguntas generales en relación con el producto que están comprando. Usted puede averiguar algo acerca de los clientes que conduce naturalmente al publicarlo.

Desde la mente del cliente es más abierto a la compra antes de tomar una decisión de compra sobre el tema principal, un vendedor que siempre espera a que el compromiso antes de añadir el puede minimizar sus posibilidades de éxito en la adición.

Los vendedores son a veces mucho cuidado sobre el ahorro de dinero de un cliente en lugar de tratar de vender más productos. Si la tienda es tranquila vendedores necesidad de esforzarse más para publicarlo. Incluso si el almacén está ocupado, un cliente que ya ha decidido realizar una compra es más fácil de vender algo para que un cliente entrar en la tienda.

Coaching en Baja tasa de conversión

La falta de exploración, la habilidad en la venta, conocimiento del producto, y acercarse a los clientes suele ser la causa de la baja tasa de conversión.

En la mayoría de los casos el aumento de la tasa de conversión de la tienda es el más rápido y más fácil manera de aumentar el promedio de ventas. La conversión de uno más de los clientes por período puede crear un efecto dramático en las ventas del día para que los vendedores necesitan para cerrar más rápidamente y atender a más compradores.

La falta de manifestaciones claras y específicas y la falta de conocimiento del producto puede causar la pérdida de tiempo con los vendedores de realizar la venta, pero no cerrar el trato.

Coaching en Ventas bajos por hora

Normalmente esta estadística es baja porque uno de los otros es baja.

Asegúrese de que está realizando el seguimiento de esta estadística precisa. Si se está midiendo el rendimiento de ventas para un individuo que se está vendiendo por menos horas de las que está realizando el seguimiento este inevitable nos muestran una baja de ventas por hora.

Resumen

Dirigido a los deficientes estadísticas de ventas proporciona pistas vitales para los gerentes de tienda sobre el área específica de actuación que debe ser objetivo de coaching.

Coaching en la estadística de los rendimientos más deficientes de la mayor y más rápida de los resultados y el potencial de la mayor mejora en el rendimiento de ventas.

El autor de este artículo ha desarrollado un programa de software usado por las tiendas de manera rápida y fácil de calcular las estadísticas de los vendedores individuales.