Consejos para negociar con éxito por teléfono

Consejos para negociar con éxito por teléfono

Contar palabras:
587

Resumen:
La mayoría de nosotros negociar algo todos los días. Ya sea que se está haciendo a nuestros niños para limpiar sus habitaciones de buen grado, o martillar a cabo un contrato de elefante de tamaño con más detalles que un político tiene "especial interés" los donantes, nuestra habilidad para regatear efectos nuestros resultados. Éstos son algunos consejos útiles de negociación ofrecida por los altavoces de renombre internacional y entrenador de Arte Sobczak, Presidente de empresa por teléfono.


Palabras clave:
Negociar, negociación, teléfono,


Artículo del cuerpo:
La mayoría de nosotros negociar algo todos los días. Ya sea que se está haciendo a nuestros niños para limpiar sus habitaciones de buen grado, o martillar a cabo un contrato de elefante de tamaño con más detalles que un político tiene "especial interés" los donantes, nuestra habilidad para regatear efectos nuestros resultados. Éstos son algunos consejos útiles de negociación.

1. Defina su Negociables, aparte del precio. Inexpertos, inseguros, o simplemente perezosos representantes de edad tomar el camino fácil y el precio baja a la primera señal de la otra persona tratando de conseguir una oferta mejor. En cambio, en primer lugar determinar lo que podría ofrecer, si es necesario, que tiene un alto valor percibido para ellos, pero un bajo costo para usted. Por ejemplo, adelantar la fecha de entrega si lo necesitan con rapidez, se prorroga el período de garantía. . . algunos distribuidores y proveedores como para tirar en algunos productos el cliente no está comprando. Esto tiene un alto valor percibido, y obtiene el cliente para probar el nuevo producto, lo que podría pagar con futuras compras.

2. Analizar sus fortalezas, sus necesidades. Antes de llamar, anote lo que usted sabe que necesitan y quieren emocionalmente, lo que tienes, y lo que quiere. Usted puede saber que este comprador siempre trata de que libra en el precio, pero también sé que estás trabajando desde una posición de fuerza porque usted es el único que tiene la calidad del producto que necesita.

3. Establezca sus objetivos. Al igual que todas las llamadas, definir, "¿Qué quiero que hagan como resultado de esta convocatoria, y qué es lo que quiero hacer?"

4. Objetivo de alta, mínimos Set. Como parte de sus objetivos, el swing de la cerca! Piensa en grande. Establecer la más favorable posible objetivo (que está dentro de lo razonable). El más rico de los representantes de ventas que conozco no puedo creer que alguien pudiera pensar lo contrario. Asimismo, establecer las normas mínimas que usted está dispuesto a aceptar. Usted sabrá cuánto tiene que jugar.

5. Prepárese para sus tácticas posibles. Es más fácil si usted conoce a la persona. Por ejemplo, saber que Joe siempre se inicia con una petición escandalosa ayuda a preparar el contra-táctica. De lo contrario, necesita dry-run a través de las posibles demandas y tácticas, junto con sus respuestas lo que no está cegado para que den algo que no fue su intención.

6. Reunir información. Al igual que con todas las llamadas de ventas, cuanto más sepa, mejor.

7. No dar más información (o cualquier otra cosa) de lo necesario. He visto a los representantes de ventas ofrecer concesiones de precios que no se les pidió ("El precio comienza aquí, pero yo podría ser capaz de hacer un poco mejor."), Y renunciar a la información que el cliente utiliza para pedir más concesiones ( "Usted ha hablado de otro cliente había tirado manuales de formación adicionales gratis. Quiero que esos también.")

8. No dividir la diferencia. Es la naturaleza humana, pero cuesta dinero. Echemos un vistazo a las matemáticas. Su precio inicial es de $ 50. Le ofrecen 30 dólares. Usted mostrador con 40 dólares y figuran partir la diferencia es justa. Su táctica: volver con un tono dolido de la voz, "yo podría ser capaz de hacer $ 46 o $ 47." Es más probable que usted se beneficiaría de $ 40.

9. Su Comercio Concesiones. Obtener algo a cambio. Si usted los consigue el precio mejor del volumen, pida un compromiso para una orden de compra manta. De un lado para dar rara vez se hace una relación sana.

10. "Si yo, ¿verdad?" Una táctica para lograr el punto anterior. Antes de acordar lo que quieren, conseguir el compromiso en lo que va a dar a cambio. "Si soy capaz de mover su petición al frente de la fila, le aumentamos el orden de 500?"

Creo que he leído esto en un anuncio en una revista de avión para un seminario de negociación: "No es lo que te mereces, obtienes lo que se puede negociar".

Los principios eternos de dirigirlo a través de negociaciones

Los principios eternos de dirigirlo a través de negociaciones

Word Count:
474

Resumen:
Si usted es alguien que lleva a cabo negociaciones en nombre de otros, y no siempre se trata de la que desea, luego detenerse y pensar acerca de su enfoque. Este artículo te dará 7 intemporal y precio principios que poner de nuevo en una racha ganadora.


Palabras clave:
la negociación, las negociaciones, las negociaciones de poder, el comercio, la negociación, las ofertas, de ganar-ganar acuerdos, los conflictos, gestión de conflictos, los principios de la negociación


Cuerpo del artículo:
Si desea una forma más segura de tener éxito en las negociaciones -, ya sea con su pareja sobre la cual programa de televisión para ver esta noche, o con un socio de negocios en algunas negociaciones de alta potencia - entonces aprender estos 7 principios de las negociaciones expresó a través de 7 intemporal quotes:

Principio 1: La negociación es esencialmente un modo humano de interacción. Es la forma en que los progresos realizados. Adam Smith, economista escocés que escribió "La riqueza de las naciones", expresó de esta manera: "El hombre es un animal que hace negocios. Ningún otro animal lo hace. Un perro no cambia de un hueso con otro. "

Principio 2: La negociación no se trata de repartirse un pastel limitado de formas que son de división. Se trata de hacer un pastel más grande y mejor. David Ghitelman dice que la clave para que las negociaciones de la mentalidad de la escasez de trabajo no es sino una mentalidad de valor añadido: "La negociación es sobre la creación de valor, no dividir la riqueza".

Principio 3: El conflicto es en el corazón de la negociación, pero sólo una vista positivo del conflicto dará lugar a un resultado exitoso. Como Dean Tjosvold dijo: "conflictos cooperativos se basa la gente, fortalece sus relaciones y hace las cosas."

Principio 4: Hay un tiempo para hablar y un tiempo de recoger en las negociaciones. Cuando lo haga escuchar más que hablar, en realidad aumentar su poder. Geoff Burch, el llamado "consultor de Hell's Angel", lo expresó de esta manera: "Si estás hablando, está dando la información y, por tanto regalar el poder. Si estás escuchando y haciendo preguntas, usted está ganando la información, la materia prima del conocimiento, y por lo tanto acceder al poder ".

Principio 5: En las negociaciones de poder, cuando las apuestas son altas, y mucho del otro lado creer lo que quieras creer. Pero no mentir o ser deshonesto. Sun Tzu, el autor del tratado militar más antiguo del mundo, "El Arte de la Guerra", lo puso en estas palabras: "toda guerra se basa en el engaño. Incapacidad de fingir lo tanto, cuando pueden,. La inactividad cuando está activada,. Cuando cerca, hacer que parezca que está muy lejos. Cuando a lo lejos, que está para atraer a él. Pretend inferioridad y estimular su arrogancia. "

Principio 6: Reconocer que sólo lleguen a un acuerdo por la comprensión de las necesidades profundas de la otra parte. En palabras de Frank Romer: "La gente va a sentarse y tomar nota de que si se quiere sentarse y tomar nota de lo que los hace sentarse y tomar nota".

Principio 7: Sólo se puede tener éxito en las negociaciones con una actitud de ganar-ganar. Para citar BCForbes: "Cualquier acuerdo comercial que no es rentable a la otra persona en el extremo demostrar rentable para usted. El trato que da satisfacción mutua es el único que tiende a repetirse ".

Si usted es nuevo en las negociaciones o siguen luchando por dominar la habilidad, recuerde estos 7 comillas. Son palabras de la sabiduría se transmite de los años y siempre aprendido de las dolorosas lecciones de la experiencia.

Negociación Consejos para novatos.

Negociación Consejos para novatos.

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574

Resumen:
Negociadores experimentados es una cosa difícil de encontrar en estos días. Aunque no es fácil llegar a ser un negociador profesional, ya que requiere conocimientos y experiencia, cualquiera puede ser un mejor negociador en todos los ámbitos de nuestras vidas. Algunas reglas deben adaptarse para tener éxito en eso.

No trate de ser agradable. Es cierto que la mayoría de la gente quiere ser agradable y popular, pero esto no es apropiado en el proceso de negociación. Durante las negociaciones, tendrá que decir "no" tiempo de muchos ...


Palabras clave:
de negociación, consejos de negociación, los secretos de la negociación, tácticas de negociación


Cuerpo del artículo:
Negociadores experimentados es una cosa difícil de encontrar en estos días. Aunque no es fácil llegar a ser un negociador profesional, ya que requiere conocimientos y experiencia, cualquiera puede ser un mejor negociador en todos los ámbitos de nuestras vidas. Algunas reglas deben adaptarse para tener éxito en eso.

No trate de ser agradable. Es cierto que la mayoría de la gente quiere ser agradable y popular, pero esto no es apropiado en el proceso de negociación. Durante las negociaciones, tendrá que decir "no" muchas veces y desagradar a su "rival". Si usted no puede aceptar que luego dejar que alguien más haga ese trabajo.

Concéntrate. Chit Chat es la última cosa que usted necesita. Permanecer en sus objetivos principales que ha establecido y no dejar que la conversación ir más allá. No ser el que habla más. Cuanto más se hable más de tu oponente sabrá.

Debes estar preparado antes del procedimiento. Aprende todo lo que para el otro lado, su situación financiera, los resultados de más edad de negociación, otros acuerdos que han hecho, los argumentos que usted espera que podría desarrollar.

Cuando las negociaciones tienen lugar? Esto es crítico. Hay un debate sobre eso. Algunas personas creen que la negociación en su base le hará sentirse mejor y más cómodo durante el proceso. Algunos otros piensan que la negociación en la base de su "rival" puede proporcionar información valiosa para que él podría ser y lo que se puede salvo. El tercer punto de vista se especifica la necesidad de un lugar neutral. Todos podrían ser correctas o incorrectas.

Ir a la oferta más alta. Si usted planea vender su casa de $ 100,000 que no se iniciará la oferta de $ 100,000. Tienes que empezar desde más. De esa manera tendrá más espacio para los cambios. Usted tiene que fijar esos objetivos antes del comienzo de las negociaciones.

Concéntrese en sus argumentos de peso y sobre los argumentos de semana de la otra parte. Haciendo esto, usted tendrá la parte superior y usted ganará más en el resultado de la negociación. No permita que suceda lo contrario! Si no usted perderá más de lo esperado en el primer lugar.

Evitar las concesiones temprana. Trate de ser el último que dé por vencido. Usted debe esperar que su oponente negociador para hacer el primer paso.

No aceptar la primera oferta. La primera oferta no es la última, casi nunca. Usted conseguirá una mejor si insistes.

Pruebe el "salame" táctica. No pregunte por toda la cosa, sino una pequeña pieza. Dado que no existe va a ser una objeción desde el otro lado entonces usted puede pedir otro pedazo minúsculo. Esta táctica es muy popular en la diplomacia entre países, pero puede ser adaptado a las personas también.

No se impaciente. Si el acuerdo es muy importante, estar preparados para el proceso de negociación largo y agotador. Si usted tiene prisa en cerrar tendrá que dar más para hacer eso.

No aceptamos ninguna siempre como respuesta. Se ha demostrado que no se puede transformar en sí con los argumentos apropiados.

No es una cuestión personal. El otro negociador es demasiado humano. No hay necesidad de tomar como algo personal y se enojan si no va a medida que quería ser. Usted puede ser un negociador duro sin ser hostil.

Evite las grandes mentiras. Usted no será creíble. Usted puede girar en torno a la mentira, pero conducirá a callejón sin salida.

Negociación efectiva - La clave para el éxito de ventas

Negociación efectiva - La clave para el éxito de ventas

Palabras: 941

Resumen:

No hay dos personas de acuerdo sobre todas las cosas. Cuando las personas se reúnen para elaborar un acuerdo, que tratan de maximizar sus beneficios y minimizar sus costos. Cada persona coloca un valor diferente en los distintos elementos de la negociación efectiva deal.An no se trata sólo de hacer que la gente ve las cosas desde su punto de vista, pero también se trata de la convergencia de dos diferentes puntos de vista a un punto que es percibido por ambas partes de común beneficiosa. El arte de la negociación es la columna vertebral del éxito de una campaña de ventas.

Palabras clave: Ventas, Negociación, Negociación

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No hay dos personas de acuerdo sobre todas las cosas. Cuando las personas se reúnen para elaborar un acuerdo, que tratan de maximizar sus beneficios y minimizar sus costos. Cada persona coloca un valor diferente en los distintos elementos de la negociación efectiva deal.An no se trata sólo de hacer que la gente ve las cosas desde su punto de vista, pero también se trata de la convergencia de dos diferentes puntos de vista a un punto que es percibido por ambas partes de común beneficiosa. El arte de la negociación es la columna vertebral del éxito de una campaña de ventas. centrarse en el cliente - El dinero le Mostrar: El cliente no es molestado acerca de lo mal que necesita para realizar la venta para cumplir su meta mensual. Él es más molesta sobre el cumplimiento de sus necesidades y obtener valor por su dinero. Hable acerca de los beneficios del cliente. No le diga a su cliente sobre las últimas tecnologías en el coche de motor - le dicen cómo este nuevo motor le ahorra tiempo y combustible. Conozca a su competencia: Conocer el producto no es suficiente. Usted debe saber lo que su competencia está ofreciendo. Usted no quiere terminar mirando al cliente, cuando dice que sus competidores el 20% más barato. Han preparado sus respuestas. Darle una razón válida para su precio más alto. No pierdas el tiempo con gente que no Materia: Cuando se trata de una organización, aprender a priorizar. No pierda su tiempo explicando el por qué su secretario de herramientas eléctricas son buenas. Salvar su tiempo y energía para la toma de decisiones. Trate de conseguir una cita con "el jefe". Si usted no puede obtener uno de inmediato, para posteriormente intentar una, más adelante. El secretario no va a comprar sus herramientas. Explotar El Copycat Mentalidad: Los seres humanos tienen una mentalidad de copiar lo que otros están haciendo con éxito. Si una persona o un conocido competidor está utilizando un producto, que puede tener la tentación de utilizar demasiado el producto. Mantenga sus referencias y listo decirle cómo otros se han beneficiado en gran medida de su producto o servicio. conseguir que aprueben: Cuando una persona se compromete a algo que usted está diciendo, que inconscientemente crea un estado de ánimo a su oferta. Conseguir que la otra persona diga "Sí" en varias ocasiones de que trae tanto en el mismo lado - con el mismo objetivo. Su fuerza radica en la negociación de su singularidad: Si es fácil encontrar a alguien que ofrezca el mismo servicio o producto que usted proporciona, su potencial de negociación se reduce. El más singular de su oferta, el mayor poder de negociación que tenga. Siempre haga una lista de puntos que le diferencian de sus rivales. A veces la gente compra cosas simplemente porque son diferentes de lo que la mayoría de la gente está usando. Utilice Tiempo a su favor: Cada uno de nosotros ha sido una venta de liquidación de valores. Cuando el vendedor se queda sin tiempo para vender sus acciones, su pierde su capacidad de fijación de precios. Los clientes usan esta táctica de los vendedores y dar un plazo para tomar una decisión sobre los precios y términos. La persona que es corto de tiempo siempre está en una situación de desventaja. Nunca permita que se le atrapados en un "plazo" trampa. Incluso cuando usted está corto de tiempo, no deje que se sabe que la otra persona. Por otra parte, la urgencia de una persona para obtener algo pueden trabajar en su favor. Si la otra persona está en un apuro de hacer las cosas, puede estar seguro de que va a estar más dispuestos a doblar mayor del que en una situación normal. Una palabra de cautela - no explotar a la otra persona la urgencia de tal manera que se hace el trato groseramente una cara. Usted puede obtener lo que quiere un tiempo, pero este tipo de ofertas tienen un impacto negativo en la reputación y el futuro de su negocio. Una situación de ganar-ganar siempre es deseada. Precio no lo es todo - Condiciones Demasiado Materia: Condiciones de servicio son tan importantes como el precio mismo. Un ejemplo podría ser la industria de préstamos e hipotecas. Las empresas pueden cobrar tasas de intereses más altos que los competidores permitiendo opciones flexibles de pago. Empresas que ofrecen regalos a sus productos compensadores con un precio más elevado cuanto más amigable. Crear un equilibrio entre el precio y las condiciones - cuando el precio es su punto débil, compensado con mejores condiciones. "La Política" Táctica: Desde la infancia, las personas se les enseña que las normas no deben romperse. A nivel subconsciente la mayoría de las personas llevar una percepción de que es su deber de seguir todas las reglas. Te sorprenderá la facilidad con la gente en dar cuando se les dice que los términos que se esperaba en contra de la política de la empresa. Vendedores de mantener siempre una impresión de la lista de precios con ellos mismos. Los pocos negro palabras impresas en un papel blanco que añadir a la autoridad los argumentos de ventas y enviar el mensaje de que no está dentro de su poder para modificar los términos. Mantenga su Última precio de la última: La mayoría de los compradores tienen una tendencia a pedir un precio inferior al ofrecido. Si pidió que "el último precio", algo más que citar el "último precio" que están dispuestos a dar. No importa si usted ofrece inicialmente un precio inferior al 2% o un 20% más bajos - los compradores le preguntará por un nuevo precio más bajo en ambos casos. El final Gambit - Diga "No": La asunción de riesgos es un ingrediente esencial del éxito. De acuerdo a los clientes todo el tiempo lo que debilita su imagen en el mercado. Salir de la operación en caso de que no parecen rentables. Si el cliente da a su términos, usted gana un rentable negocio. Si pierde el cliente, ¿por qué arrepentirse? Él no era un cliente rentable de todos modos.