liderazgo en ventas, capacitación en ventas, desempeño de ventas, formación de gestión de ventas, capacitación en ventas empresariales
Artículo del cuerpo:
La última cosa que un gerente de ventas quiere hacer es ir a través de un curso de certificación en 'Ventas' Prospección. Ellos han estado allí y he hecho eso, o no habría sido ascendido a un nivel de gerente de ventas. Después de todo, que es hasta el representante de ventas. Es por eso que son contratados. De hecho, hace poco pregunté a un vicepresidente de ventas en una industria competitiva si él estaría dispuesto a mirar un "Sistema de prospección de ventas" para sus gerentes de ventas esta afirmación fue "Eso es lo que contratamos a los representantes de ventas para. Si no lo hacemos, despedirlos y encontrar algunos eso ".
Bueno, por definición, creo que es justo. Porque si usted echa un vistazo a las ventas fuera descripción de las funciones representativas, verás que figuran los criterios de experiencia, tales como: "el que llama Excelente fría y la experiencia de generación de plomo", o "Debe ser capaz de identificar a los posibles clientes y mantener una actividad adecuada embudo, "o" Debe cumplir o exceder los estándares de actividad. "
Así que ¿por qué una organización de ventas considerar el establecimiento de un curso de certificación de la prospección de sus Jefes de ventas? Con el fin de considerar este argumento, primero eche un vistazo a los criterios estándar dentro de una descripción de las funciones gerente de ventas:
"Responsable de la gestión de la actividad de ventas para ejecutivos de cuenta nuevos y existentes"
Ahora vamos a romper este criterio de trabajo en los distintos elementos y verlo como un inversor profesional se vería en un "Business Case". Éstos son algunos de los sinónimos para la palabra "responsable":
• Responsable
• A cargo
• Culpar
• Responsable
• Culpable
• rendir cuentas
• Fiable
• Conciencia
No sé ustedes, pero si entiendo el idioma del rey aquí, estoy empezando a sentir que tienen algunos "la piel en el juego" como un gerente de ventas ya. Vamos a investigar un poco más tirando hacia fuera del concepto de actividad la gestión de ventas.
Hay (2) maneras diferentes de manejar. Usted puede optar por "Supervisar" o puede optar por "organizar". Si el 100% de su equipo de ventas es 100% efectiva para profesionales de prospección; cumplen o superan el estándar de actividad necesaria, "supervisar" hará el truco.
Estás despedido.
Pero en la medida en que no lo son en la medida tendrá que "organizar", poner en orden un sistema de prospección de las mejores prácticas para apoyar la actividad nueva cita de las ventas. (O empezar de nuevo como el ejecutivo de ventas mencionados delantera.)
Ahora vamos a pelar la frase "nuevos y existentes" representantes de cuenta.
En un gerente de ventas de diccionario, "nuevo" significa "nuevas contrataciones" y "nuevas contrataciones" refleja "la rampa a la cuota". En pocas palabras, más rápido un nuevo alquiler de rampas de acceso a la cuota mejor para ambas partes, el nuevo servicio público federal y el gerente de ventas. Ambos reciben más crédito y ganar más reconocimiento y recibir más comisiones. ¿Y cuál es el facilitador más importante de conseguir un representante de ventas de nuevas contrataciones de cuotas en la menor cantidad de tiempo?
Es seguro y asegúrese de que la cantidad necesaria de los nuevos nombramientos. Es el combustible en el tanque. Cuanto más rápido lo hacen, lo más rápido que impulsará a la cuota con el apoyo adecuado por supuesto mentor.
Y eso nos lleva de nuevo a la elección de liderazgo entre elegir a "Supervisar" frente a la elección de "organizar".
Aquí está un representante (1) «Hard-número" ejemplo.
Promedio nuevas contrataciones por año: 1
Ventas Cuota mensual: $ 7.500
Promedio periodo del contrato: 24 meses
Promedio actual rampa-a-Cupo: 5 meses
Mejorar el medio de rampa a Cupo: 4 meses
Sub-cuota "media" Renta por mes durante Rampa: $ 2.800
Anual de retorno de la inversión: $ 112.800
En este ejemplo, reduciendo el tiempo necesario para que (1) nuevas contrataciones representante de ventas para alcanzar cuotas por retornos de sólo 1 mes de nuevo a la gerente de ventas de 112.800 dólares en ingresos por ventas adicionales.
El otro silo y el rendimiento a veces se olvida en el término «New-libre" es el volumen de negocios de venta de los empleados. La mayoría de la rotación de personal de ventas se produce con los primeros 8 meses de llevar a bordo de un nuevo empleado de ventas. Mis estudios también me dicen que el 90% o más de dicho volumen de negocios está directamente relacionada con la actividad de ventas baja, no se plantean nuevos nombramientos suficiente para satisfacer los criterios de la rampa de cuotas.
Utilizando el mismo modelo que el anterior, vamos a ver lo que está en él para el gerente de ventas para promover un sistema de prospección para reducir nuevas contrataciones rotación de los empleados.
Número de Representantes de ventas: 10
12 meses tasa de rotación: 40%
Salario promedio: $ 25.000
Los costos de reclutamiento / Rep: $ 1.000
Costos de entrenamiento / Rep: $ 1.800
Ventas Cuota mensual: $ 7.500
Mejorar el índice de rotación: 30%
Los ingresos de rampa Costos: $ 60.000
Costo Total Anual: $ 178.533
Ingresos Pérdida de producción: 63.000 dólares
Guardado Reps: 1
Ahorro anual: 44.633 dólares
Reducción de costes volumen de negocios anual por tan sólo (1) devuelve rep nuevas contrataciones de ventas al gerente de ventas $ 44.633 en ingresos por ventas adicionales y se recuperó. Multiplique eso por el número de su volumen de negocios propios empleados.
Ahora de nuevo a los criterios de gerente de ventas descripción de las funciones de "Responsable de la gestión de la actividad de ventas para los ejecutivos de cuentas nuevas y existentes." Vamos a investigar el término "gestores de cuenta actual y lo que las ventas de gestión de las actividades de 'control' o 'organización' significa nuestra carrera .
En primer lugar, ¿qué porcentaje de su equipo de ventas actual es equivalente o superior a la cuota de cada mes. Por el porcentaje que no es, ¿qué porcentaje de ellos no están alcanzando cuotas debido a la actividad de ventas por debajo del par? Al descubrir que el número del rendimiento de ventas y entender las ramificaciones de resultado de ingresos, se desplazará a otro nivel más cercano a su última respuesta de "supervisar" o "organizar".
En segundo lugar, ¿qué porcentaje de sus ventas de tiempo se gasta en los representantes de ocupar nuevos negocios? JDH Grupo clientes pasan una media del 50% de su semanario "tarifa por hora 'en la prospección. Para un representante de ventas que trabajan 45 horas por semana, eso es más de 22 horas dedicadas a la actividad frontal. Si usted decidió "organizar" un sistema de prospección, de la certificación en ella y ayudar a otros con él, que conduciría ese número? ¿Eso permitirá a su equipo de ventas de más tiempo para seguir de mayor valor, las oportunidades de venta de soluciones basadas?
Una de las definiciones de "mejores prácticas" es la suma de todo el mundo todo en su organización de ventas sabe que le da una ventaja competitiva en el mercado. El establecimiento de un sistema de prospección con los mejores componentes y elementos de la práctica, convirtiéndose en una certificación independiente a ella como un gerente / líder y mentor lo largo de todo su equipo de ventas se asegurará de que nadie se quede atrás.
Y que permite a su equipo de ventas para compartir conocimientos e ideas estimula "actividad dirigida" de ventas que impulsar nuevos negocios y ayudar a alcanzar sus resultados deseados con mayor frecuencia.
Mostrando entradas con la etiqueta capacitación en ventas. Mostrar todas las entradas
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miércoles, 28 de julio de 2010
miércoles, 7 de julio de 2010
Qué hacer cuando se ha llegado al límite de ingresos de ventas Invisible
Qué hacer cuando se ha llegado al límite de ingresos de ventas Invisible
Contar palabras:
653
Resumen:
¿Alguna vez se alcanzó un nivel de ingresos que usted simplemente no puede parecer a romper? Si es así, entonces sabes lo frustrante que puede sentir. Usted puede incluso alza por encima de este límite máximo periódicamente. Pero, como el agua busca su propio nivel, los resultados de los ingresos procurar alcanzar un nivel por debajo del par. el liderazgo de ventas no habían comprendido sus métricas de negocio significativo. Esta fue la razón principal, como lo es en la mayoría de los casos. Ellos no habían aislado las competencias esenciales y componentes. Por lo tanto, su gente, no podía competir con uno mismo-para alcanzar y mantener los objetivos de ingresos. No fueron capaces de desarrollar prácticas y procesos que permiten a un individuo para identificar, entrenar y medir sus propias competencias y medición de desempeño.
Palabras clave:
liderazgo en ventas, capacitación en ventas, desempeño de ventas, formación de gestión de ventas, capacitación en ventas empresariales
Artículo del cuerpo:
¿Alguna vez se alcanzó un nivel de ingresos que usted simplemente no puede parecer a romper?
Si es así, entonces sabes lo frustrante que puede sentir.
Usted puede incluso alza por encima de este límite máximo periódicamente. Pero, como el agua busca su propio nivel, los resultados de los ingresos procurar alcanzar un nivel por debajo del par.
Una vez entré en una situación muy similar a este. Que asumí el cargo de vicepresidente en una empresa relativamente joven. Me encargó inmediatamente con hacer los cambios necesarios para resolver el problema de ingresos.
La compañía, después de casi 2 años de negocio de venta a empresa de su servicio, sólo se había reunido el 40% de las expectativas de sus ingresos.
Hacienda me dijo que estaban "detrás" de las proyecciones y necesita ponerse al día. Y el equipo directivo quería saber cuánto tiempo tomaría. Y el consejero delegado dijo que no tenía mucho tiempo.
En este caso, las empresas habían creado una posición única y valiosa en el mercado. Ellos tenían una ventaja competitiva sostenible. La aplicación de servicio trabajado, el producto se necesita y su oferta era dramáticamente diferente de sus competidores. Su posicionamiento estratégico estaba en el lugar y saludable.
¿Por qué el techo invisible?
el liderazgo de ventas no habían comprendido sus métricas de negocio significativo. Esta fue la razón principal, como lo es en la mayoría de los casos. Ellos no habían aislado las competencias esenciales y componentes. Por lo tanto, su gente, no podía competir con uno mismo-para alcanzar y mantener los objetivos de ingresos.
No fueron capaces de desarrollar prácticas y procesos que permiten a un individuo para identificar, entrenar y medir sus propias competencias y medición de desempeño.
En otras palabras, trataron de acceso directo del bloqueo "y hacer frente a" proceso de forma rutinaria para cumplir los objetivos de ingresos.
Al llegar a un ingreso "techo", usted tiene que entrar en modo de diagnóstico.
Haga las preguntas críticas:
¿Cuál de sus indicadores clave de rendimiento está provocando una caída corta?
Puede haber varios, pero sólo uno es el culpable principal. A modo de ejemplo, la empresa que he mencionado era fundamentalmente bien en la transformación de los primeros nombramientos en las propuestas. Y se mantiene un "promedio" de relación de cierre. Su ciclo de ventas estaba dentro de parámetros aceptables.
Ambas competencias se puede mejorar, pero no eran la "pistola humeante" en la escena del crimen. Entonces, ¿cuál era el culpable una en este caso?
¿Y si te dijo que eran sólo la generación de dos nuevas citas por semana y representante de ventas?
Su promedio de ingresos por venta a este nivel de actividad, cuando se refieren a la competencia de otras cifras de rendimiento, produce un retorno del 40%.
Cualquiera puede comprender que algo tiene que cambiar operativamente a crecer los ingresos. Y lo que salta el tema de las páginas? En este caso, como en muchos otros, la actividad es el camino de menor resistencia. Sólo necesitaban que se les enseñe cómo generar oportunidades de rutina en el menor tiempo posible.
Todo el mundo se asienta en su propio nivel de "resultado".
Eso puede estar bien, pero sólo si su zona de confort es coherente o por encima de las expectativas de la compañía. Y cuando no lo es, "Houston, tenemos un problema".
Este tipo de problemas causa un déficit de ingresos y de rotación de empleados innecesarios, elementos ambos que llevan "duro dólares" consecuencias. Yo lo atribuyo a haber una zona de confort "que no es tan cómodo.
Así que, ahí lo tienes. Usted está teniendo un momento difícil determinar por dónde le duele. Así que tome una aspirina y esperar que pase.
Tratar de entender cómo romper ese techo de indefinido. Ver su trabajo como un negocio, su negocio y su evaluación. Utilice el tipo de lente de prueba gente emprendedora de negocios utilizan el control de su empresa.
Ahora, usted puede desarrollar sus propios sistemas y procesos, si lo desea. Pero tal vez usted preferiría no tratar de reinventar la rueda.
En ese caso, invertir en la mía.
De cualquier manera, el primer paso para reventar a través de un límite máximo de ingresos es invisible para identificar y medir sus competencias básicas esenciales. Luego, desarrollar potentes sistemas de formación para mejorar las competencias.
Y usted superar a su "zona de confort", sus pares y sus competidores.
Contar palabras:
653
Resumen:
¿Alguna vez se alcanzó un nivel de ingresos que usted simplemente no puede parecer a romper? Si es así, entonces sabes lo frustrante que puede sentir. Usted puede incluso alza por encima de este límite máximo periódicamente. Pero, como el agua busca su propio nivel, los resultados de los ingresos procurar alcanzar un nivel por debajo del par. el liderazgo de ventas no habían comprendido sus métricas de negocio significativo. Esta fue la razón principal, como lo es en la mayoría de los casos. Ellos no habían aislado las competencias esenciales y componentes. Por lo tanto, su gente, no podía competir con uno mismo-para alcanzar y mantener los objetivos de ingresos. No fueron capaces de desarrollar prácticas y procesos que permiten a un individuo para identificar, entrenar y medir sus propias competencias y medición de desempeño.
Palabras clave:
liderazgo en ventas, capacitación en ventas, desempeño de ventas, formación de gestión de ventas, capacitación en ventas empresariales
Artículo del cuerpo:
¿Alguna vez se alcanzó un nivel de ingresos que usted simplemente no puede parecer a romper?
Si es así, entonces sabes lo frustrante que puede sentir.
Usted puede incluso alza por encima de este límite máximo periódicamente. Pero, como el agua busca su propio nivel, los resultados de los ingresos procurar alcanzar un nivel por debajo del par.
Una vez entré en una situación muy similar a este. Que asumí el cargo de vicepresidente en una empresa relativamente joven. Me encargó inmediatamente con hacer los cambios necesarios para resolver el problema de ingresos.
La compañía, después de casi 2 años de negocio de venta a empresa de su servicio, sólo se había reunido el 40% de las expectativas de sus ingresos.
Hacienda me dijo que estaban "detrás" de las proyecciones y necesita ponerse al día. Y el equipo directivo quería saber cuánto tiempo tomaría. Y el consejero delegado dijo que no tenía mucho tiempo.
En este caso, las empresas habían creado una posición única y valiosa en el mercado. Ellos tenían una ventaja competitiva sostenible. La aplicación de servicio trabajado, el producto se necesita y su oferta era dramáticamente diferente de sus competidores. Su posicionamiento estratégico estaba en el lugar y saludable.
¿Por qué el techo invisible?
el liderazgo de ventas no habían comprendido sus métricas de negocio significativo. Esta fue la razón principal, como lo es en la mayoría de los casos. Ellos no habían aislado las competencias esenciales y componentes. Por lo tanto, su gente, no podía competir con uno mismo-para alcanzar y mantener los objetivos de ingresos.
No fueron capaces de desarrollar prácticas y procesos que permiten a un individuo para identificar, entrenar y medir sus propias competencias y medición de desempeño.
En otras palabras, trataron de acceso directo del bloqueo "y hacer frente a" proceso de forma rutinaria para cumplir los objetivos de ingresos.
Al llegar a un ingreso "techo", usted tiene que entrar en modo de diagnóstico.
Haga las preguntas críticas:
¿Cuál de sus indicadores clave de rendimiento está provocando una caída corta?
Puede haber varios, pero sólo uno es el culpable principal. A modo de ejemplo, la empresa que he mencionado era fundamentalmente bien en la transformación de los primeros nombramientos en las propuestas. Y se mantiene un "promedio" de relación de cierre. Su ciclo de ventas estaba dentro de parámetros aceptables.
Ambas competencias se puede mejorar, pero no eran la "pistola humeante" en la escena del crimen. Entonces, ¿cuál era el culpable una en este caso?
¿Y si te dijo que eran sólo la generación de dos nuevas citas por semana y representante de ventas?
Su promedio de ingresos por venta a este nivel de actividad, cuando se refieren a la competencia de otras cifras de rendimiento, produce un retorno del 40%.
Cualquiera puede comprender que algo tiene que cambiar operativamente a crecer los ingresos. Y lo que salta el tema de las páginas? En este caso, como en muchos otros, la actividad es el camino de menor resistencia. Sólo necesitaban que se les enseñe cómo generar oportunidades de rutina en el menor tiempo posible.
Todo el mundo se asienta en su propio nivel de "resultado".
Eso puede estar bien, pero sólo si su zona de confort es coherente o por encima de las expectativas de la compañía. Y cuando no lo es, "Houston, tenemos un problema".
Este tipo de problemas causa un déficit de ingresos y de rotación de empleados innecesarios, elementos ambos que llevan "duro dólares" consecuencias. Yo lo atribuyo a haber una zona de confort "que no es tan cómodo.
Así que, ahí lo tienes. Usted está teniendo un momento difícil determinar por dónde le duele. Así que tome una aspirina y esperar que pase.
Tratar de entender cómo romper ese techo de indefinido. Ver su trabajo como un negocio, su negocio y su evaluación. Utilice el tipo de lente de prueba gente emprendedora de negocios utilizan el control de su empresa.
Ahora, usted puede desarrollar sus propios sistemas y procesos, si lo desea. Pero tal vez usted preferiría no tratar de reinventar la rueda.
En ese caso, invertir en la mía.
De cualquier manera, el primer paso para reventar a través de un límite máximo de ingresos es invisible para identificar y medir sus competencias básicas esenciales. Luego, desarrollar potentes sistemas de formación para mejorar las competencias.
Y usted superar a su "zona de confort", sus pares y sus competidores.
viernes, 1 de enero de 2010
Los 10 más importantes "To-Do" de éxito de cualquier Vendedor
Los 10 más importantes "To-Do" de éxito de cualquier Vendedor
Word Count:
1293
Resumen:
Si usted es un veterano representante de ventas o acaba de empezar, averigüe si está siguiendo las leyes básicas de funcionamiento de un negocio de éxito de ventas.
Palabras clave:
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales
Cuerpo del artículo:
1) Define tu mercado objetivo
3 preguntas que te preparará para el éxito (o fracaso)
1) ¿A quién llamo en?
2) ¿Qué palabra?
3) ¿Por qué debo llamar?
He aquí por qué:
1) Su ingreso promedio por cuenta es directamente proporcional a lo que las empresas se decide hacer un llamamiento a.
2) El nivel de responsabilidad que afecta directamente a la palabra a su ciclo de ventas y el primer nombramiento para la propuesta de relación.
3) Y la razón por la que exhortamos a que influye directamente en su índice de cierre.
Obtener la foto?
Lo que esto nos dice es que usted tiene control absoluto sobre sus parámetros de rendimiento.
Sin embargo, necesita ser capaz de limpiar en el "quién", el "qué" y el "por qué" para entender las perspectivas más eficaz de la palabra.
Sus respuestas deben de relé:
Verticalmente por la industria
Horizontalmente por título
y
Beneficio basado en la aplicación.
2) Desarrollar un "Proceso de selección adecuada"
El personal de ventas sin perspectivas apuntadas son como los árboles sin hojas. Eventualmente, se marchitan y mueren!
Su lista de objetivos es uno de los ingredientes más importantes para comenzar su proceso de ventas. Cómo objetivo, los datos de prospección debe ser un proyecto en curso. Debe hacerse antes de e independiente del acto de comunicación para establecer una primera cita de ventas.
Independientemente de quién es la responsabilidad de acumular esta lista de objetivos - (la persona de ventas o de la empresa) - debe hacerse antes de tiempo. Piense en ello como el destino preferido en su hoja de ruta, y un elemento necesario para marcar antes de empezar su viaje.
3) Identificar y comprender su 'número mágico'
Su 'número mágico' es el número de nuevos nombramientos que necesita cada semana para asegurar su objetivo de ingresos se cumple cada mes. Es un derivado de su ciclo de ventas, promedio de ingresos por la venta, 1 ª cita para la propuesta de relación, el cierre de relación, y la meta de ingresos.
Es también un número dinámico que se basa en sus relaciones de competencia individual y los números de rendimiento. Por lo tanto, es personal para usted, y están directamente vinculados a su éxito.
Permítanme decir que otra vez.
Usted número mágico es personal - y afecta directamente a su éxito.
Al alcanzar o superar este número de la actividad, de forma rutinaria puede eliminar las fluctuaciones resultados de ventas y prácticamente asegurar el logro de sus objetivos de ingresos.
4) Interpretar el "Pago por hora"
El atractivo de la flexibilidad, la tentación de la supervisión y bajo la idea de libertad de un tiempo reglamentado reloj hace que la venta de un profesional de la elección de carrera muy atractiva para los soñadores, visionarios e idealistas entre nosotros.
Para pedir prestada una cita de Phil Helmuth, dos veces Campeón del Mundo de Póquer ... "Es la manera más difícil de hacer dinero fácil no existe."
Es verdad. No marcar tarjeta física o necesariamente alguien vigilancia nuestro tiempo en el trabajo. Pero tenemos un reloj interno de rendición de cuentas.
No es la rendición de cuentas a nuestra empresa por decir, pero los resultados deseados y para nosotros.
Se llama nuestro "Pago por hora."
Usted puede calcular dividiendo el tuyo su meta de ingresos por 252, y de nuevo por 9.
¿Desea unirse al Club de 100K?
Usted no necesita cursos de manejo engorroso tiempo para tomar las decisiones correctas en sus rutinas diarias, si son conscientes de lo que valen.
5) Bloque de 90 minutos al día, para "Creación de Oportunidades '
Si usted quiere saltar por encima de las cabezas de sus colegas - adoptar esta estrategia:
Cuadra de 90 minutos por día (cada día) para iniciar los contactos para nuevos nombramientos.
Usted puede deslizar hacia arriba y hacia abajo durante la semana, pero no eliminan los bloques hasta conseguir su 'número mágico' de la semana. Considere esto su cuota semanal. No en los ingresos, pero en la actividad.
Utilice el bloque de 90 minutos para ponerse en contacto con las metas, no averiguar lo que los objetivos de llamar. Pídale a su lista preparada y completa. Las rutinas de la disciplina de todos los días para alcanzar las metas semanales para asegurar sus resultados mensuales.
6) Definir y la medida un objetivo mínimo para el nombramiento el 1 de
¿Sabe usted cuál es su objetivo para su primera cita? ¿Qué es lo que usted está tratando de lograr? ¿Cómo estás medirla?
En pocas palabras ... su objetivo debe ser lograr el compromiso de dar el siguiente paso en el proceso de venta.
Esta evaluación dará lugar a un proceso de capacitación orientado a los resultados para mejorar su 1 ª cita para relación de la propuesta. Usted debe desarrollar una "puerta" y la definición de reglas de negocio para evaluar cómo pueden veces a conseguirlo. Luego, asegúrese de medir y encontrar una estrategia para volver a ajustar su producto o servicio.
7) Prepare un listado de estrategias y tácticas entre las citas en el ciclo de ventas
¿Quieres saber la diferencia entre un líder de ventas y un seguidor de ventas?
Sólo ver lo que hacen durante sus "entre el tiempo".
Usted puede estar sorprendido de saber que la diferencia entre la excelencia y la mediocridad es lo que las rutinas y procesos de una persona pone en su lugar entre las citas, no sólo durante las citas.
Use estos consejos del sistema de X2 para ayudarle a desarrollar buenos hábitos entre las citas.
1. ¿Va a tener todos los responsables políticos presentes en el nombramiento del 'cierre'?
2. Si no, ¿qué se puede hacer para conseguir su participación?
3. ¿Hay una percepción de riesgo debido a la identidad de marca?
4. Fax sobre ninguno de los artículos pertinentes de la industria y las letras testimoniales de empresas similares a la suya.
5. ¿Piensan que son caros? Desarrollar un modelo de retorno de la inversión en exclusiva a su negocio.
Y así sucesivamente.
Reúnase con su equipo a una lluvia de ideas en cada escenario que sucede en la secuencia de las citas, y desarrollar rutinas de gran alcance para aumentar su ratio de cierre y acelerar su ciclo de ventas.
Programas de 8) Creación del cliente Integrar '
El secreto de ser un "maestro de frío-llamar" en realidad no es tener que hacerlo - Jeff Hardesty
Si usted ha estado en la posición de sus ventas durante más de 4 meses y todavía estás confiando en frío, llamando al 100% del tiempo, estás trabajando demasiado duro.
La clave de la eficacia es trabajar con inteligencia, no es difícil .... Aquí hay algunas maneras de aprovechar su éxito.
Establecer un proceso de rutina preguntar por referencias al final de su proceso de ventas, (ganar o perder).
Únase o inicie un grupo de plomo.
Desarrolle su programa de referencia propio.
Identificar a los clientes con los clientes que usted puede ayudar.
Contacto de las empresas que han cumplido los servicios que el tuyo, y educar a su programa de colaboración. Utilizar modelos de estos "Creación del cliente y cosechar los frutos de un verdadero empresario.
Recuerde ... la clave es aprovechar todos los recursos disponibles que tiene.
9) Pro-activa Procure cartas testimoniales
Una de las más poderosas herramientas de base de marketing es el escenario basado en cartas testimoniales. Establecer un proceso en su rutina diaria para soltar cuando oyes las oportunidades de testimonios. Los escenarios son muy abundantes, y pueden nacer de buenos y malos.
De hecho, un "bump-en-la-carta de ruta" es 5 veces más potente que el estándar Golly '-Gee, eres grande! carta, porque demuestra que alguien tenía un problema y que haya fijado.
Todo el mundo sabe que las cosas que sucede. Así que al resolver los problemas de las personas - recibir una carta. Tratar de asegurar una carta de testimonio de cada uno de sus clientes o preguntar sobre lo que debe hacer para conseguir uno. Si usted hace esto, construir un arsenal de "fomento de la confianza" de los clientes conseguir "y" ventas de cierre "herramientas que serán más valioso para usted que el oro.
10) Tren de la conversación de un fuerte 'para la designación' Ratio
La mayoría de las organizaciones de ventas morir una muerte lenta de no establecer lo suficientemente "nueva" nombramientos de forma rutinaria. Eso es porque la conversación relación media entre el nombramiento es 5-18%.
Por lo tanto, la competencia más importante para "entrenar a" y "relación a la medida" en las ventas es convertir las conversaciones a las citas.
Con la multitud de horarios posibles obstáculos en su camino, tales como correo de voz, porteros, y ocupado ... es justo lo suficiente para obtener una conversación con su perspectiva.
Así que usted debe dedicar algún tiempo a la formación de esta competencia central. Entonces, usted puede mejorar su ratio de conversión y necesitará menos conversaciones para alcanzar el número necesario de los nuevos nombramientos. Menos golpes, más citas.
Menos tiempo, más comisión.
Word Count:
1293
Resumen:
Si usted es un veterano representante de ventas o acaba de empezar, averigüe si está siguiendo las leyes básicas de funcionamiento de un negocio de éxito de ventas.
Palabras clave:
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales
Cuerpo del artículo:
1) Define tu mercado objetivo
3 preguntas que te preparará para el éxito (o fracaso)
1) ¿A quién llamo en?
2) ¿Qué palabra?
3) ¿Por qué debo llamar?
He aquí por qué:
1) Su ingreso promedio por cuenta es directamente proporcional a lo que las empresas se decide hacer un llamamiento a.
2) El nivel de responsabilidad que afecta directamente a la palabra a su ciclo de ventas y el primer nombramiento para la propuesta de relación.
3) Y la razón por la que exhortamos a que influye directamente en su índice de cierre.
Obtener la foto?
Lo que esto nos dice es que usted tiene control absoluto sobre sus parámetros de rendimiento.
Sin embargo, necesita ser capaz de limpiar en el "quién", el "qué" y el "por qué" para entender las perspectivas más eficaz de la palabra.
Sus respuestas deben de relé:
Verticalmente por la industria
Horizontalmente por título
y
Beneficio basado en la aplicación.
2) Desarrollar un "Proceso de selección adecuada"
El personal de ventas sin perspectivas apuntadas son como los árboles sin hojas. Eventualmente, se marchitan y mueren!
Su lista de objetivos es uno de los ingredientes más importantes para comenzar su proceso de ventas. Cómo objetivo, los datos de prospección debe ser un proyecto en curso. Debe hacerse antes de e independiente del acto de comunicación para establecer una primera cita de ventas.
Independientemente de quién es la responsabilidad de acumular esta lista de objetivos - (la persona de ventas o de la empresa) - debe hacerse antes de tiempo. Piense en ello como el destino preferido en su hoja de ruta, y un elemento necesario para marcar antes de empezar su viaje.
3) Identificar y comprender su 'número mágico'
Su 'número mágico' es el número de nuevos nombramientos que necesita cada semana para asegurar su objetivo de ingresos se cumple cada mes. Es un derivado de su ciclo de ventas, promedio de ingresos por la venta, 1 ª cita para la propuesta de relación, el cierre de relación, y la meta de ingresos.
Es también un número dinámico que se basa en sus relaciones de competencia individual y los números de rendimiento. Por lo tanto, es personal para usted, y están directamente vinculados a su éxito.
Permítanme decir que otra vez.
Usted número mágico es personal - y afecta directamente a su éxito.
Al alcanzar o superar este número de la actividad, de forma rutinaria puede eliminar las fluctuaciones resultados de ventas y prácticamente asegurar el logro de sus objetivos de ingresos.
4) Interpretar el "Pago por hora"
El atractivo de la flexibilidad, la tentación de la supervisión y bajo la idea de libertad de un tiempo reglamentado reloj hace que la venta de un profesional de la elección de carrera muy atractiva para los soñadores, visionarios e idealistas entre nosotros.
Para pedir prestada una cita de Phil Helmuth, dos veces Campeón del Mundo de Póquer ... "Es la manera más difícil de hacer dinero fácil no existe."
Es verdad. No marcar tarjeta física o necesariamente alguien vigilancia nuestro tiempo en el trabajo. Pero tenemos un reloj interno de rendición de cuentas.
No es la rendición de cuentas a nuestra empresa por decir, pero los resultados deseados y para nosotros.
Se llama nuestro "Pago por hora."
Usted puede calcular dividiendo el tuyo su meta de ingresos por 252, y de nuevo por 9.
¿Desea unirse al Club de 100K?
Usted no necesita cursos de manejo engorroso tiempo para tomar las decisiones correctas en sus rutinas diarias, si son conscientes de lo que valen.
5) Bloque de 90 minutos al día, para "Creación de Oportunidades '
Si usted quiere saltar por encima de las cabezas de sus colegas - adoptar esta estrategia:
Cuadra de 90 minutos por día (cada día) para iniciar los contactos para nuevos nombramientos.
Usted puede deslizar hacia arriba y hacia abajo durante la semana, pero no eliminan los bloques hasta conseguir su 'número mágico' de la semana. Considere esto su cuota semanal. No en los ingresos, pero en la actividad.
Utilice el bloque de 90 minutos para ponerse en contacto con las metas, no averiguar lo que los objetivos de llamar. Pídale a su lista preparada y completa. Las rutinas de la disciplina de todos los días para alcanzar las metas semanales para asegurar sus resultados mensuales.
6) Definir y la medida un objetivo mínimo para el nombramiento el 1 de
¿Sabe usted cuál es su objetivo para su primera cita? ¿Qué es lo que usted está tratando de lograr? ¿Cómo estás medirla?
En pocas palabras ... su objetivo debe ser lograr el compromiso de dar el siguiente paso en el proceso de venta.
Esta evaluación dará lugar a un proceso de capacitación orientado a los resultados para mejorar su 1 ª cita para relación de la propuesta. Usted debe desarrollar una "puerta" y la definición de reglas de negocio para evaluar cómo pueden veces a conseguirlo. Luego, asegúrese de medir y encontrar una estrategia para volver a ajustar su producto o servicio.
7) Prepare un listado de estrategias y tácticas entre las citas en el ciclo de ventas
¿Quieres saber la diferencia entre un líder de ventas y un seguidor de ventas?
Sólo ver lo que hacen durante sus "entre el tiempo".
Usted puede estar sorprendido de saber que la diferencia entre la excelencia y la mediocridad es lo que las rutinas y procesos de una persona pone en su lugar entre las citas, no sólo durante las citas.
Use estos consejos del sistema de X2 para ayudarle a desarrollar buenos hábitos entre las citas.
1. ¿Va a tener todos los responsables políticos presentes en el nombramiento del 'cierre'?
2. Si no, ¿qué se puede hacer para conseguir su participación?
3. ¿Hay una percepción de riesgo debido a la identidad de marca?
4. Fax sobre ninguno de los artículos pertinentes de la industria y las letras testimoniales de empresas similares a la suya.
5. ¿Piensan que son caros? Desarrollar un modelo de retorno de la inversión en exclusiva a su negocio.
Y así sucesivamente.
Reúnase con su equipo a una lluvia de ideas en cada escenario que sucede en la secuencia de las citas, y desarrollar rutinas de gran alcance para aumentar su ratio de cierre y acelerar su ciclo de ventas.
Programas de 8) Creación del cliente Integrar '
El secreto de ser un "maestro de frío-llamar" en realidad no es tener que hacerlo - Jeff Hardesty
Si usted ha estado en la posición de sus ventas durante más de 4 meses y todavía estás confiando en frío, llamando al 100% del tiempo, estás trabajando demasiado duro.
La clave de la eficacia es trabajar con inteligencia, no es difícil .... Aquí hay algunas maneras de aprovechar su éxito.
Establecer un proceso de rutina preguntar por referencias al final de su proceso de ventas, (ganar o perder).
Únase o inicie un grupo de plomo.
Desarrolle su programa de referencia propio.
Identificar a los clientes con los clientes que usted puede ayudar.
Contacto de las empresas que han cumplido los servicios que el tuyo, y educar a su programa de colaboración. Utilizar modelos de estos "Creación del cliente y cosechar los frutos de un verdadero empresario.
Recuerde ... la clave es aprovechar todos los recursos disponibles que tiene.
9) Pro-activa Procure cartas testimoniales
Una de las más poderosas herramientas de base de marketing es el escenario basado en cartas testimoniales. Establecer un proceso en su rutina diaria para soltar cuando oyes las oportunidades de testimonios. Los escenarios son muy abundantes, y pueden nacer de buenos y malos.
De hecho, un "bump-en-la-carta de ruta" es 5 veces más potente que el estándar Golly '-Gee, eres grande! carta, porque demuestra que alguien tenía un problema y que haya fijado.
Todo el mundo sabe que las cosas que sucede. Así que al resolver los problemas de las personas - recibir una carta. Tratar de asegurar una carta de testimonio de cada uno de sus clientes o preguntar sobre lo que debe hacer para conseguir uno. Si usted hace esto, construir un arsenal de "fomento de la confianza" de los clientes conseguir "y" ventas de cierre "herramientas que serán más valioso para usted que el oro.
10) Tren de la conversación de un fuerte 'para la designación' Ratio
La mayoría de las organizaciones de ventas morir una muerte lenta de no establecer lo suficientemente "nueva" nombramientos de forma rutinaria. Eso es porque la conversación relación media entre el nombramiento es 5-18%.
Por lo tanto, la competencia más importante para "entrenar a" y "relación a la medida" en las ventas es convertir las conversaciones a las citas.
Con la multitud de horarios posibles obstáculos en su camino, tales como correo de voz, porteros, y ocupado ... es justo lo suficiente para obtener una conversación con su perspectiva.
Así que usted debe dedicar algún tiempo a la formación de esta competencia central. Entonces, usted puede mejorar su ratio de conversión y necesitará menos conversaciones para alcanzar el número necesario de los nuevos nombramientos. Menos golpes, más citas.
Menos tiempo, más comisión.
sábado, 19 de diciembre de 2009
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales, o
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales, organismo nombramiento
Cuerpo del artículo:
Hay dos tipos de personas cuando se trata de rendición de cuentas.
• Los que señalan con el dedo índice hacia el exterior • Los que señalan con el dedo índice hacia el interior
Todos sabemos muy bien que la mayoría de las personas se apresuran a culpar a otros y lento para asumir la responsabilidad. Ellos se excusan o contar una larga historia de aliento acerca de lo que salió mal y por qué. Obviamente, estas personas sienten que su éxito o fracaso está "fuera de su control".
La creencia más poderosa es que las cosas están bajo nuestro control. De esto se deduce que estamos, de hecho, responsables de lo que sucede alrededor de nosotros y para nosotros.
He desarrollado un sistema disciplinado que ayuda a la gente acepte la rendición de cuentas. Este sistema analiza todos los componentes en los elementos esenciales. Podemos desarrollar un punto de vista menos emocional y un carácter más científico.
Pero antes de compartirlo con ustedes, permítanme que le llevará de nuevo unos pocos años en mi propia vida.
En mi primera carrera, yo era un piloto profesional. En el negocio de vuelo, el capitán es el único trabajo que tienen. Pero antes de poder ser un capitán, primero debe probarse a sí mismo como un co seguro, competente y dominan-piloto.
(Por cierto - aquí está un poco "tras bambalinas" información secreta para usted. La razón de todo el mundo quiere ser el Capitán? El es el hombre, o una niña, que tiene la mitad del trabajo por el precio 3 veces.)
Ahora, ¿por qué cree usted que el capitán está tan bien pagado por el trabajo tan poco? Es todo porque (y esto es de acuerdo a la FAA), no importa lo que suceda en su vuelo o que lo hace ... se lleva a cabo el Excmo responsable.
Cuando era joven, yo estaba tratando de construir mi tiempo de vuelo y experiencia. Sin embargo, la mayoría de los capitanes para mí como para sentarse allí, el trabajo de las radios y "DON" T toque nada más! "
Usted ve el problema aquí. ¿Cómo en el mundo que jamás van a aprender? ¿Cómo iba a ganar la experiencia que necesitaba para hacer el capitán?
Yo estaba muy frustrado.
Entonces, un día, tuve la experiencia impactante de la reunión y el vuelo de Jeff Brinkerhoff, una fuerte voluntad del capitán de un 25 Business Jet Lear.
Jeff gritó ... "Hop en el asiento de la izquierda y comienza, anímate. Le mostraré cómo realmente volar esta cosa!"
Hable acerca de las experiencias de transformación ...
A partir de ese momento, sabía que el tipo de líder que quería ser!
Así que permítanme preguntar ...
¿Está usted en el tipo de organización de ventas que ayuda a la gente "Póngase en el asiento de la izquierda y empezar a 'er Up?"
En otras palabras, ¿tiene usted el compromiso de la organización para crear auto-sostenido de los profesionales a través de proporcionar estructuras de probada para el aprendizaje y la aplicación?
Cuerpo del artículo:
Hay dos tipos de personas cuando se trata de rendición de cuentas.
• Los que señalan con el dedo índice hacia el exterior • Los que señalan con el dedo índice hacia el interior
Todos sabemos muy bien que la mayoría de las personas se apresuran a culpar a otros y lento para asumir la responsabilidad. Ellos se excusan o contar una larga historia de aliento acerca de lo que salió mal y por qué. Obviamente, estas personas sienten que su éxito o fracaso está "fuera de su control".
La creencia más poderosa es que las cosas están bajo nuestro control. De esto se deduce que estamos, de hecho, responsables de lo que sucede alrededor de nosotros y para nosotros.
He desarrollado un sistema disciplinado que ayuda a la gente acepte la rendición de cuentas. Este sistema analiza todos los componentes en los elementos esenciales. Podemos desarrollar un punto de vista menos emocional y un carácter más científico.
Pero antes de compartirlo con ustedes, permítanme que le llevará de nuevo unos pocos años en mi propia vida.
En mi primera carrera, yo era un piloto profesional. En el negocio de vuelo, el capitán es el único trabajo que tienen. Pero antes de poder ser un capitán, primero debe probarse a sí mismo como un co seguro, competente y dominan-piloto.
(Por cierto - aquí está un poco "tras bambalinas" información secreta para usted. La razón de todo el mundo quiere ser el Capitán? El es el hombre, o una niña, que tiene la mitad del trabajo por el precio 3 veces.)
Ahora, ¿por qué cree usted que el capitán está tan bien pagado por el trabajo tan poco? Es todo porque (y esto es de acuerdo a la FAA), no importa lo que suceda en su vuelo o que lo hace ... se lleva a cabo el Excmo responsable.
Cuando era joven, yo estaba tratando de construir mi tiempo de vuelo y experiencia. Sin embargo, la mayoría de los capitanes para mí como para sentarse allí, el trabajo de las radios y "DON" T toque nada más! "
Usted ve el problema aquí. ¿Cómo en el mundo que jamás van a aprender? ¿Cómo iba a ganar la experiencia que necesitaba para hacer el capitán?
Yo estaba muy frustrado.
Entonces, un día, tuve la experiencia impactante de la reunión y el vuelo de Jeff Brinkerhoff, una fuerte voluntad del capitán de un 25 Business Jet Lear.
Jeff gritó ... "Hop en el asiento de la izquierda y comienza, anímate. Le mostraré cómo realmente volar esta cosa!"
Hable acerca de las experiencias de transformación ...
A partir de ese momento, sabía que el tipo de líder que quería ser!
Así que permítanme preguntar ...
¿Está usted en el tipo de organización de ventas que ayuda a la gente "Póngase en el asiento de la izquierda y empezar a 'er Up?"
En otras palabras, ¿tiene usted el compromiso de la organización para crear auto-sostenido de los profesionales a través de proporcionar estructuras de probada para el aprendizaje y la aplicación?
lunes, 30 de noviembre de 2009
La prospección de ventas de éxito a largo plazo
La prospección de ventas de éxito a largo plazo
Word Count:
608
Resumen:
Aprenda a dejar de malgastar sus esfuerzos de prospección en las llamadas perdido frío, y en lugar de construir a largo plazo, las conexiones permanentes con todos sus nuevos contactos.
Palabras clave:
llamadas en frío, llamada en frío, las ventas, vender, cómo vender, capacitación en ventas, gestión de ventas
Cuerpo del artículo:
Uno de los mayores retos que enfrentan los vendedores cuando la prospección es que pocos, en su caso, los contactos nuevos se convierten en posibilidades a largo plazo para la venta o la creación de redes. Esto se debe al hecho de que un primer contacto por lo general termina en sólo eso - un primer contacto, y nada más.
¿Se imagina cuánto más éxito sería si pudiera tener contacto con todos y cada uno a hacer frío, mientras que la prospección, y transformarlo en una relación a largo plazo que se mantiene en constante contacto con usted para el largo plazo? Piensa en ello. Digamos que en la actualidad hacen de cuatrocientos nuevos contactos al mes, en la forma habitual, que le darán algunos nombramientos, pero nada más. El primer mes de hacer su cuatrocientos contactos y que es donde termina. El próximo mes, que realice otro cuatrocientos contactos y se vaporizan en el aire. El tercer mes, usted va a través de la rutina de nuevo. Y así sucesivamente, y así sucesivamente.
Ahora, piensa en lo que sería como si se pudiera capturar a los cuatrocientos contactos y mantenerlos en constante contacto con usted. Después del primer mes, tendría su cuatrocientos contactos hecho. El segundo mes, usted tendría ochocientos en su tubería permanente. El tercer mes, más de un millar de contactos son para siempre suya. Al final de un año, tendría cerca de cinco mil conexiones permanentes!
¿Puedes ver cómo sus ventas absolutamente explotaría si pudieron hacer esto? La buena noticia es que muchos de los vendedores ya lo están haciendo con gran éxito, y usted puede también.
La clave aquí es olvidar el viejo método de contacto con alguien, preguntando si estarían interesados en reunirse con usted, y luego soltarlos para siempre si no lo son. Lo que hay que hacer es pedir esa persona el permiso para recibir un país libre, boletín electrónico mensual de correo electrónico de que dispone la perspectiva con contenido valioso que pueden utilizar para mejorar sus negocios.
Conseguir que el contenido no es demasiado difícil. Si no están dispuestos a escribir artículos útiles acerca de su industria, o acerca de los consejos generales del negocio - tales como la gestión del tiempo, o cómo aumentar la productividad - se puede obtener contenido de forma gratuita en Internet. Simplemente hacer una búsqueda rápida por 'libres de la reimpresión artículos y se encuentra a miles y miles de artículos que se pueden utilizar en su boletín informativo. Y el boletín en sí no es difícil de manejar. Servicios tales como aweber.com que utilizo personalmente son muy baratos, que automatiza todo el proceso, y ellos se encargan de la CAN-SPAM mediante la inclusión de un sistema automatizado de enlace para anular al final de sus boletines.
¿Qué hay de correo postal? Esto es efectivo, así, pero el problema es conseguir clientes potenciales para abrir y leer el boletín informativo. También es caro. Con excepción de los veinte dólares o menos al mes que usted va a aflojar el dinero para el servicio de correo electrónico, un boletín de correo electrónico es gratuito.
Los efectos a largo plazo de hacer esto es absolutamente asombroso. Imagina tener miles de perspectivas, en su mercado objetivo, recibir su boletín mensual. Se podrá apreciar el contenido útil que se proporciona, y la mejor parte es que su nombre estará siempre en sus mentes como la única persona a comprar cuando llegue el momento! Mediante la publicación de un boletín de noticias de calidad, ya no son sólo un vendedor en los ojos - te conviertes en un experto altamente calificado en su campo, empezarán a confiar en usted como asesor de negocios, y eso es lo que la parte superior de los grandes profesionales de ventas son sus clientes.
Word Count:
608
Resumen:
Aprenda a dejar de malgastar sus esfuerzos de prospección en las llamadas perdido frío, y en lugar de construir a largo plazo, las conexiones permanentes con todos sus nuevos contactos.
Palabras clave:
llamadas en frío, llamada en frío, las ventas, vender, cómo vender, capacitación en ventas, gestión de ventas
Cuerpo del artículo:
Uno de los mayores retos que enfrentan los vendedores cuando la prospección es que pocos, en su caso, los contactos nuevos se convierten en posibilidades a largo plazo para la venta o la creación de redes. Esto se debe al hecho de que un primer contacto por lo general termina en sólo eso - un primer contacto, y nada más.
¿Se imagina cuánto más éxito sería si pudiera tener contacto con todos y cada uno a hacer frío, mientras que la prospección, y transformarlo en una relación a largo plazo que se mantiene en constante contacto con usted para el largo plazo? Piensa en ello. Digamos que en la actualidad hacen de cuatrocientos nuevos contactos al mes, en la forma habitual, que le darán algunos nombramientos, pero nada más. El primer mes de hacer su cuatrocientos contactos y que es donde termina. El próximo mes, que realice otro cuatrocientos contactos y se vaporizan en el aire. El tercer mes, usted va a través de la rutina de nuevo. Y así sucesivamente, y así sucesivamente.
Ahora, piensa en lo que sería como si se pudiera capturar a los cuatrocientos contactos y mantenerlos en constante contacto con usted. Después del primer mes, tendría su cuatrocientos contactos hecho. El segundo mes, usted tendría ochocientos en su tubería permanente. El tercer mes, más de un millar de contactos son para siempre suya. Al final de un año, tendría cerca de cinco mil conexiones permanentes!
¿Puedes ver cómo sus ventas absolutamente explotaría si pudieron hacer esto? La buena noticia es que muchos de los vendedores ya lo están haciendo con gran éxito, y usted puede también.
La clave aquí es olvidar el viejo método de contacto con alguien, preguntando si estarían interesados en reunirse con usted, y luego soltarlos para siempre si no lo son. Lo que hay que hacer es pedir esa persona el permiso para recibir un país libre, boletín electrónico mensual de correo electrónico de que dispone la perspectiva con contenido valioso que pueden utilizar para mejorar sus negocios.
Conseguir que el contenido no es demasiado difícil. Si no están dispuestos a escribir artículos útiles acerca de su industria, o acerca de los consejos generales del negocio - tales como la gestión del tiempo, o cómo aumentar la productividad - se puede obtener contenido de forma gratuita en Internet. Simplemente hacer una búsqueda rápida por 'libres de la reimpresión artículos y se encuentra a miles y miles de artículos que se pueden utilizar en su boletín informativo. Y el boletín en sí no es difícil de manejar. Servicios tales como aweber.com que utilizo personalmente son muy baratos, que automatiza todo el proceso, y ellos se encargan de la CAN-SPAM mediante la inclusión de un sistema automatizado de enlace para anular al final de sus boletines.
¿Qué hay de correo postal? Esto es efectivo, así, pero el problema es conseguir clientes potenciales para abrir y leer el boletín informativo. También es caro. Con excepción de los veinte dólares o menos al mes que usted va a aflojar el dinero para el servicio de correo electrónico, un boletín de correo electrónico es gratuito.
Los efectos a largo plazo de hacer esto es absolutamente asombroso. Imagina tener miles de perspectivas, en su mercado objetivo, recibir su boletín mensual. Se podrá apreciar el contenido útil que se proporciona, y la mejor parte es que su nombre estará siempre en sus mentes como la única persona a comprar cuando llegue el momento! Mediante la publicación de un boletín de noticias de calidad, ya no son sólo un vendedor en los ojos - te conviertes en un experto altamente calificado en su campo, empezarán a confiar en usted como asesor de negocios, y eso es lo que la parte superior de los grandes profesionales de ventas son sus clientes.
Capacitación en ventas y la manera de pensar
Capacitación en ventas y la manera de pensar
Word Count:
543
Resumen:
¿Cómo cree usted, o su forma de pensar, establece el tono para lo que sigue en tu carrera. Establece el tono de cómo se aprende, cómo interactuar con sus compañeros, así como las perspectivas y los clientes.
Palabras clave:
capacitación en ventas, mentalidad, el pensamiento efectivo, el éxito
Cuerpo del artículo:
Confucio observó, "El que aprende, pero no piensa, se pierde! El que piensa, pero no aprende es en gran peligro."
Aprendizaje y pensamiento están fundamentalmente vinculados. Tienen que ser.
Permítanme afirmar una hipótesis de trabajo, es decir, las personas que optan por trabajar en ventas han sido a través de un proceso de selección para identificar las competencias y el individuo tiene una comprensión realista de la función de ventas, responsabilidades y desafíos.
Al iniciar una carrera en ventas, las ventas de la formación desempeña un papel crítico. Desarrollo generalmente se centra en tres áreas clave, la técnica, proceso y producto. Capas más estos son los componentes de redes de marketing que la dirección, la prospección y promoción. Juntos forman los componentes técnicos de capacitación en ventas. Una vez dominado, que sólo mejoran con la práctica y la repetición.
Puede decirse que el aprendizaje de técnicas descritas en el párrafo anterior no es difícil. El conocimiento del producto puede ser la excepción como un producto puede ser compleja. Los temas se han estudiado y presentado durante muchos años. Se han desarrollado y adaptado, pero ha habido algunos cambios en los conceptos fundamentales de la venta. Tal vez el último gran cambio fue el desplazamiento hacia las necesidades basadas en la venta y el impacto de un consumidor más informado debido a un mayor acceso a la información en Internet.
Así que tiene el arte de vender ha perfeccionado?
Tal vez, pero algunos dicen que todo es en vano si no se ha abordado la primera forma de pensar!
De hecho, mi experiencia indica que la forma en que debe ser un "por adelantado", cuenta.
Antes de entrar en el camino hacia el desarrollo técnico, hay ventajas reales a los individuos y sus organizaciones, tanto si aprecia el impacto efectivo pensar tiene en el aprendizaje. Imaginemos un individuo que es negativo y pesimista, carece de la autoestima, y posterga. Comparar a esa persona a un ambiente positivo y optimista de arranque automático que está lleno de confianza y cree en sí mismo.
¿Cómo cree usted, o su forma de pensar, establece el tono para lo que sigue en tu carrera. Establece el tono de cómo se aprende, cómo interactuar con sus compañeros, así como las perspectivas y los clientes.
En el mundo perfecto, sólo los coches con una actitud positiva y optimista. Tratamos de no contratar a personas con una mentalidad negativa que no tienen una fuerte creencia en sí mismo y que no están orientadas hacia el logro. En realidad, nos encontramos con personas a lo largo del espectro.
La buena noticia es alguien con una actitud negativa o neutra puede aprender a ser un pensador eficaz. De hecho, incluso aquellos con una mentalidad positiva se puede encontrar formas de mejorar.
Si uno entiende su conscientemente el estilo de pensamiento personal, y es capaz de reconocer las cosas como la autocrítica negativa y la lucha contra los comportamientos productivos, que están bien en el camino a que afectan a su forma de pensar. Similar al aprendizaje, la práctica y la repetición, y permitirá ajustar el proceso de pensamiento. Con el tiempo, consciente de la re-formulación, el lenguaje interno positivo, y la conciencia se convierte en el nuevo modo de pensar.
Imaginen el impacto en una actitud positiva puede tener durante el evento de capacitación. El resultado puede ser significativo. Esto permite a una organización a fin de aprovechar mejor su inversión en formación - y en última instancia, la persona goza de la mayor probabilidad de éxito personal.
Voy a cerrar con un último pensamiento sobre la forma de pensar de Confucio: "La voluntad de ganar, el deseo de tener éxito, la necesidad de alcanzar su pleno potencial ... estas son las llaves que abrirá la puerta a la excelencia personal."
Word Count:
543
Resumen:
¿Cómo cree usted, o su forma de pensar, establece el tono para lo que sigue en tu carrera. Establece el tono de cómo se aprende, cómo interactuar con sus compañeros, así como las perspectivas y los clientes.
Palabras clave:
capacitación en ventas, mentalidad, el pensamiento efectivo, el éxito
Cuerpo del artículo:
Confucio observó, "El que aprende, pero no piensa, se pierde! El que piensa, pero no aprende es en gran peligro."
Aprendizaje y pensamiento están fundamentalmente vinculados. Tienen que ser.
Permítanme afirmar una hipótesis de trabajo, es decir, las personas que optan por trabajar en ventas han sido a través de un proceso de selección para identificar las competencias y el individuo tiene una comprensión realista de la función de ventas, responsabilidades y desafíos.
Al iniciar una carrera en ventas, las ventas de la formación desempeña un papel crítico. Desarrollo generalmente se centra en tres áreas clave, la técnica, proceso y producto. Capas más estos son los componentes de redes de marketing que la dirección, la prospección y promoción. Juntos forman los componentes técnicos de capacitación en ventas. Una vez dominado, que sólo mejoran con la práctica y la repetición.
Puede decirse que el aprendizaje de técnicas descritas en el párrafo anterior no es difícil. El conocimiento del producto puede ser la excepción como un producto puede ser compleja. Los temas se han estudiado y presentado durante muchos años. Se han desarrollado y adaptado, pero ha habido algunos cambios en los conceptos fundamentales de la venta. Tal vez el último gran cambio fue el desplazamiento hacia las necesidades basadas en la venta y el impacto de un consumidor más informado debido a un mayor acceso a la información en Internet.
Así que tiene el arte de vender ha perfeccionado?
Tal vez, pero algunos dicen que todo es en vano si no se ha abordado la primera forma de pensar!
De hecho, mi experiencia indica que la forma en que debe ser un "por adelantado", cuenta.
Antes de entrar en el camino hacia el desarrollo técnico, hay ventajas reales a los individuos y sus organizaciones, tanto si aprecia el impacto efectivo pensar tiene en el aprendizaje. Imaginemos un individuo que es negativo y pesimista, carece de la autoestima, y posterga. Comparar a esa persona a un ambiente positivo y optimista de arranque automático que está lleno de confianza y cree en sí mismo.
¿Cómo cree usted, o su forma de pensar, establece el tono para lo que sigue en tu carrera. Establece el tono de cómo se aprende, cómo interactuar con sus compañeros, así como las perspectivas y los clientes.
En el mundo perfecto, sólo los coches con una actitud positiva y optimista. Tratamos de no contratar a personas con una mentalidad negativa que no tienen una fuerte creencia en sí mismo y que no están orientadas hacia el logro. En realidad, nos encontramos con personas a lo largo del espectro.
La buena noticia es alguien con una actitud negativa o neutra puede aprender a ser un pensador eficaz. De hecho, incluso aquellos con una mentalidad positiva se puede encontrar formas de mejorar.
Si uno entiende su conscientemente el estilo de pensamiento personal, y es capaz de reconocer las cosas como la autocrítica negativa y la lucha contra los comportamientos productivos, que están bien en el camino a que afectan a su forma de pensar. Similar al aprendizaje, la práctica y la repetición, y permitirá ajustar el proceso de pensamiento. Con el tiempo, consciente de la re-formulación, el lenguaje interno positivo, y la conciencia se convierte en el nuevo modo de pensar.
Imaginen el impacto en una actitud positiva puede tener durante el evento de capacitación. El resultado puede ser significativo. Esto permite a una organización a fin de aprovechar mejor su inversión en formación - y en última instancia, la persona goza de la mayor probabilidad de éxito personal.
Voy a cerrar con un último pensamiento sobre la forma de pensar de Confucio: "La voluntad de ganar, el deseo de tener éxito, la necesidad de alcanzar su pleno potencial ... estas son las llaves que abrirá la puerta a la excelencia personal."
Formación de ventas se produce un error por una razón
Formación de ventas se produce un error por una razón
Word Count:
771
Resumen:
Con tantas opciones ahí fuera diseñado para atraer a su estilo de aprendizaje preferido, ¿por qué tantos programas de venta de formación no?
Palabras clave:
de capacitación en ventas, programas de capacitación, las ventas de entrenamiento,
Cuerpo del artículo:
Todas las Bombas de Agua para asistir a la próxima venta de taller de capacitación? Tal vez un poco ansiosos, ya que ha pasado un tiempo desde que tomó un curso. Esperar que las cosas buenas de la moneda que estén pagando ya que la empresa no está pagando el transporte de mercancías en esta ocasión. Tal vez un poco en cuestión de lo bien que va a hacer, o qué tan difícil puede ser el contenido de dominar. ¿Será mejor que el último taller de capacitación en ventas que asistió? Bottom line - va a mejorar su éxito de ventas una vez concluido?
Estas son preocupaciones comunes. Usted tiene toda la razón para preguntarse sobre la eficacia. No es sólo el compromiso financiero que usted o su empresa está haciendo, es la inversión de tiempo también.
Siempre he admirado a la formación de la venta como una oportunidad. Me sorprendería si no aprender algo nuevo, o en el peor, un aprendizaje pasado olvidado es desempolvado y puesto de nuevo en el arsenal. Existe la ventaja de beneficiarse de los conocimientos de los demás en la clase, algunos pueden tener más experiencia, o más éxito. ¿Qué los hace tan?
Sin duda, ustedes saben hay una plétora de programas de capacitación en ventas en el mercado hoy en día. Usted puede asistir en persona, participar de manera interactiva en la web, y trabajar con un CD o un libro. Con tantas opciones ahí fuera diseñado para atraer a su estilo de aprendizaje preferido, ¿por qué tantos programas de venta de formación no?
En la mayoría de los casos, el contenido del curso es el adecuado a muy buena. No recuerdo haber tenido un facilitador que no era de primera clase en la presentación del material. Las instalaciones generalmente no son los culpables. Entonces, ¿por qué tantas personas piensan de ventas de nuevo en la formación que han tomado y se trate el retorno de su inversión?
En la mayoría de los casos, el defecto del programa no puede ser sólo el programa. Permítanme explicar. Cualquier aprendizaje sobre cualquier tema sólo puede tener un impacto cuando se ponen en práctica inmediatamente después de la formación ha tomado. Esto es especialmente cierto en que el aprendizaje requiere un cambio de comportamiento. Si no practicar lo que han aprendido, como difícil, ya que podría sentirse en un primer momento, el más tiempo pase, menos valor que recibirá.
Durante varios años me enseñó a uno de los programas líderes en el mercado, muchos lo saben. Comenzó en Xerox y se ha movido alrededor desde entonces. El contenido, estructura y métodos de aprendizaje eran y siguen siendo excelentes. Fue el primer programa de entrenamiento de ventas basada en la investigación empírica extensiva. Con cientos de miles de haber tomado el programa, ¿por qué no todos resultan tan eficaces como los tres en el video?
Lamentablemente, lo que pasa es que volvamos al día a día de ventas medio ambiente. Sabemos que la presión de producir, la importancia de cerrar los negocios, con la cruda realidad, que de no hacerlo puede resultar en que no se paga.
Llegamos a nuestra primera cita y se olvidan adecuadamente la estructura de nuestra declaración de apertura y establecer el orden del día. La primera "preocupación" se acerca y podemos identificar como un malentendido, pero lo que fueron los pasos sobre cómo responder? Si tan sólo pudiera jugar ese vídeo de nuevo en mi cabeza, o visualizar el gráfico de pared en este momento.
La triste realidad es que después de muchos programas de capacitación en ventas, hay una falta de refuerzo y el entrenamiento necesario para alcanzar la competencia. El salón de clases o el vídeo o el libro es sólo el comienzo. Todos hemos oído hablar, "la práctica hace la perfección", así que hay mucho de verdad en este dicho. Si sólo hubiera una cosa que podía hacer para evitar las trampas de la formación que esto parte superior de la lista.
¿Qué puede hacer para asegurar un mayor éxito en las ventas y evitar el "no"? Usted puede amigo con alguien que tomó el mismo curso y practicar juntos para reforzar los conocimientos adquiridos. Usted puede configurar comentarios semanales, o ejercicios, con su Gerente de Ventas o Gerente de Capacitación de volver a visitar el material hasta que se convierte en una segunda naturaleza? Usted podría comprometerse a una revista semanal de un elemento del programa de capacitación que usted asistió. Si usted está en un entorno corporativo, puede sugerir que haya un programa formal de actualización anual para perfeccionar sus habilidades y descubrir los matices del programa que tomó.
¿Es posible obtener un mejor retorno de programas de capacitación? Absolutamente. Más allá de la formación de "evento" para el entrenamiento de ventas periódicas y sesiones de práctica es fundamental para aprovechar la inversión inicial. Después de que el programa de venta de formación, el trabajo real comienza. Evolución de las técnicas, la modificación de la conducta y los hábitos, la apertura a prueba su nuevo aprendizaje, todo contribuirá a que te conviertas en un profesional de ventas más productiva y eficiente.
Word Count:
771
Resumen:
Con tantas opciones ahí fuera diseñado para atraer a su estilo de aprendizaje preferido, ¿por qué tantos programas de venta de formación no?
Palabras clave:
de capacitación en ventas, programas de capacitación, las ventas de entrenamiento,
Cuerpo del artículo:
Todas las Bombas de Agua para asistir a la próxima venta de taller de capacitación? Tal vez un poco ansiosos, ya que ha pasado un tiempo desde que tomó un curso. Esperar que las cosas buenas de la moneda que estén pagando ya que la empresa no está pagando el transporte de mercancías en esta ocasión. Tal vez un poco en cuestión de lo bien que va a hacer, o qué tan difícil puede ser el contenido de dominar. ¿Será mejor que el último taller de capacitación en ventas que asistió? Bottom line - va a mejorar su éxito de ventas una vez concluido?
Estas son preocupaciones comunes. Usted tiene toda la razón para preguntarse sobre la eficacia. No es sólo el compromiso financiero que usted o su empresa está haciendo, es la inversión de tiempo también.
Siempre he admirado a la formación de la venta como una oportunidad. Me sorprendería si no aprender algo nuevo, o en el peor, un aprendizaje pasado olvidado es desempolvado y puesto de nuevo en el arsenal. Existe la ventaja de beneficiarse de los conocimientos de los demás en la clase, algunos pueden tener más experiencia, o más éxito. ¿Qué los hace tan?
Sin duda, ustedes saben hay una plétora de programas de capacitación en ventas en el mercado hoy en día. Usted puede asistir en persona, participar de manera interactiva en la web, y trabajar con un CD o un libro. Con tantas opciones ahí fuera diseñado para atraer a su estilo de aprendizaje preferido, ¿por qué tantos programas de venta de formación no?
En la mayoría de los casos, el contenido del curso es el adecuado a muy buena. No recuerdo haber tenido un facilitador que no era de primera clase en la presentación del material. Las instalaciones generalmente no son los culpables. Entonces, ¿por qué tantas personas piensan de ventas de nuevo en la formación que han tomado y se trate el retorno de su inversión?
En la mayoría de los casos, el defecto del programa no puede ser sólo el programa. Permítanme explicar. Cualquier aprendizaje sobre cualquier tema sólo puede tener un impacto cuando se ponen en práctica inmediatamente después de la formación ha tomado. Esto es especialmente cierto en que el aprendizaje requiere un cambio de comportamiento. Si no practicar lo que han aprendido, como difícil, ya que podría sentirse en un primer momento, el más tiempo pase, menos valor que recibirá.
Durante varios años me enseñó a uno de los programas líderes en el mercado, muchos lo saben. Comenzó en Xerox y se ha movido alrededor desde entonces. El contenido, estructura y métodos de aprendizaje eran y siguen siendo excelentes. Fue el primer programa de entrenamiento de ventas basada en la investigación empírica extensiva. Con cientos de miles de haber tomado el programa, ¿por qué no todos resultan tan eficaces como los tres en el video?
Lamentablemente, lo que pasa es que volvamos al día a día de ventas medio ambiente. Sabemos que la presión de producir, la importancia de cerrar los negocios, con la cruda realidad, que de no hacerlo puede resultar en que no se paga.
Llegamos a nuestra primera cita y se olvidan adecuadamente la estructura de nuestra declaración de apertura y establecer el orden del día. La primera "preocupación" se acerca y podemos identificar como un malentendido, pero lo que fueron los pasos sobre cómo responder? Si tan sólo pudiera jugar ese vídeo de nuevo en mi cabeza, o visualizar el gráfico de pared en este momento.
La triste realidad es que después de muchos programas de capacitación en ventas, hay una falta de refuerzo y el entrenamiento necesario para alcanzar la competencia. El salón de clases o el vídeo o el libro es sólo el comienzo. Todos hemos oído hablar, "la práctica hace la perfección", así que hay mucho de verdad en este dicho. Si sólo hubiera una cosa que podía hacer para evitar las trampas de la formación que esto parte superior de la lista.
¿Qué puede hacer para asegurar un mayor éxito en las ventas y evitar el "no"? Usted puede amigo con alguien que tomó el mismo curso y practicar juntos para reforzar los conocimientos adquiridos. Usted puede configurar comentarios semanales, o ejercicios, con su Gerente de Ventas o Gerente de Capacitación de volver a visitar el material hasta que se convierte en una segunda naturaleza? Usted podría comprometerse a una revista semanal de un elemento del programa de capacitación que usted asistió. Si usted está en un entorno corporativo, puede sugerir que haya un programa formal de actualización anual para perfeccionar sus habilidades y descubrir los matices del programa que tomó.
¿Es posible obtener un mejor retorno de programas de capacitación? Absolutamente. Más allá de la formación de "evento" para el entrenamiento de ventas periódicas y sesiones de práctica es fundamental para aprovechar la inversión inicial. Después de que el programa de venta de formación, el trabajo real comienza. Evolución de las técnicas, la modificación de la conducta y los hábitos, la apertura a prueba su nuevo aprendizaje, todo contribuirá a que te conviertas en un profesional de ventas más productiva y eficiente.
Consejo - Mantener cliente de por vida
Consejo - Mantener cliente de por vida
Word Count:
817
Resumen:
Marketing y ventas, por supuesto, ser de la máxima importancia para el éxito de su pequeña empresa. Sin embargo, ¿Sabes la diferencia entre los dos? Marketing es todo lo que su empresa hace para llegar a los consumidores y encontrar clientes potenciales.
Palabras clave:
Capacitación en ventas, las ventas de negocios, formación empresarial, gestión de empresas, negocios, liderazgo, gestión, formación de liderazgo.
Cuerpo del artículo:
Marketing y ventas, por supuesto, ser de la máxima importancia para el éxito de su pequeña empresa. Sin embargo, ¿Sabes la diferencia entre los dos? Marketing es todo lo que su empresa hace para llegar a los consumidores y encontrar clientes potenciales. El marketing es la preparación para las ventas. Ventas es todo lo que su empresa hace realmente vender su producto o servicio al consumidor y por lo general incluye reuniones con los clientes, hace un llamamiento a posibles clientes, creación de redes, y utilizar los recursos de Internet.
Marketing de su empresa consiste en identificar y encontrar sus consumidores objetivo. Usted debe encontrar formas creativas para llamar su atención y prepararse para hacer una compra. Marketing se compone de las 5 P's: Producto, posicionamiento (cómo el cliente percibe que, en comparación con sus competidores), lugar, precio y promoción.
En el desarrollo de un mensaje de marketing, está cebado a sus clientes a hacer una compra. Con el fin de hacerlo eficazmente, su mensaje de marketing debe tener sustancia. Sí, los gráficos y logos son importantes, pero los consumidores quieren que te hacen el punto lo más claro posible lo más rápidamente posible. Con el fin de hacer esto, la dirección de estos seis temas en su campaña de marketing:
1) Captura de la atención de su audiencia con un mensaje que define claramente que se dirige.
2) Estado de los problemas o los deseos de su público.
3) Describa brevemente su producto.
4) Describa el beneficio de su cliente se deriva de su producto.
5) Use testimonios o por el estilo para darle mensaje de credibilidad.
6) Que el consumidor sabe exactamente qué medidas tienen que tomar a continuación.
Atención al cliente
Uno de los aspectos más importantes de la gestión de las pequeñas empresas son las relaciones de los clientes - de las interacciones entre clientes y empleados. Como pequeña empresa que tiene que ofrecer al cliente mejor, más servicio personal, a fin de competir con los grandes, los proveedores más consolidados en el mercado. Usted también tiene que mirar hacia el futuro y desarrollar maneras para que tus clientes regresen año tras año. Cuando se produce un problema, aprovechar la oportunidad de construir no sólo la satisfacción del cliente, pero la lealtad del cliente.
Consejos para la Enseñanza Top-Notch Servicio al Cliente
1) Determinar lo que significa realmente el servicio al cliente excelente. Tienes que tener un conocimiento profundo de lo que usted desea proporcionar de modo que usted puede proporcionar de forma coherente.
2) Si realmente no sé lo que sus clientes quieren y esperan de usted, hacer algunas investigaciones. Hable con grupos de enfoque y pida al departamento de denuncia lo que las quejas más comunes son los relacionados con servicio al cliente.
3) Dé a sus empleados la libertad para ir más allá del llamado del deber sin castigo. Hágales saber que tienen una amplia gama de respuestas para elegir y que confía en su juicio.
4) Formar a los empleados a compartir información de los clientes pertinentes entre sí - gustos, aversiones, manías, necesidades, intereses, etc - pueden ser todos los conocimientos útiles.
5) Dar a los empleados un ejemplo para el modelo de comprometerse con el servicio al cliente excelente. Mostrarles lo que espera a través de sus propias interacciones con los clientes. Además, siempre se recompensa a aquellos que van más allá del llamado del deber.
6) Brindar capacitación para todos los empleados - no sólo los de la línea del frente.
7) No esperar un cambio inmediato. Tomará tiempo para una nueva norma que se establezcan en su organización.
8) Esperar errores y reconocerlos. Utilice estos incidentes como una oportunidad para renovar a usted ya su organización para un servicio superior. Disculpas por cualquier desliz y realmente escuchar las quejas de clientes.
Mantener a los clientes para la Vida
Como un pequeño negocio, usted debe cultivar las relaciones con sus clientes a fin de garantizar su patrocinio continuo. Los estudios han demostrado que es mucho más fácil seguir una relación de cliente que para cultivar una nueva. El primer paso para retener a los clientes es mantener su palabra. Haga lo que usted dice que va a hacer para hacer que su negocio digno de la repetición de negocios de un cliente. Esperar que los clientes volverán. Muchas empresas buscan el cliente para demostrar que son dignos de su atención mediante la devolución de manera regular en lugar de cultivar una relación desde el principio. Una vez que establezca una buena relación, lo convierten en una política para ir más allá.
El cliente debe seguir siendo el foco - no su fondo. Su línea de fondo sólo entrará en juego si se puede establecer un negocio sobre la base de clientes a largo plazo. Asegúrese de que usted está tratando a sus empleados, así como usted está tratando a sus clientes. Usted desea que los empleados de toda la vida a fin de proporcionar un ambiente estable y coherente para sus clientes de toda la vida.
Ofrecer incentivos a los clientes de repetir. Considere la posibilidad de promociones como "10 Comprar - Obtener los próximos Free" o "25% de descuento en su próxima visita" para atraer a los clientes de nuevo en su establecimiento. Por último, ser exigente respecto a las relaciones que cultivan. Hay clientes que no vale la pena mantener en todo el largo plazo. Si un cliente es un elemento perturbador, no te preocupes por dejarlo pasar a un competidor.
Word Count:
817
Resumen:
Marketing y ventas, por supuesto, ser de la máxima importancia para el éxito de su pequeña empresa. Sin embargo, ¿Sabes la diferencia entre los dos? Marketing es todo lo que su empresa hace para llegar a los consumidores y encontrar clientes potenciales.
Palabras clave:
Capacitación en ventas, las ventas de negocios, formación empresarial, gestión de empresas, negocios, liderazgo, gestión, formación de liderazgo.
Cuerpo del artículo:
Marketing y ventas, por supuesto, ser de la máxima importancia para el éxito de su pequeña empresa. Sin embargo, ¿Sabes la diferencia entre los dos? Marketing es todo lo que su empresa hace para llegar a los consumidores y encontrar clientes potenciales. El marketing es la preparación para las ventas. Ventas es todo lo que su empresa hace realmente vender su producto o servicio al consumidor y por lo general incluye reuniones con los clientes, hace un llamamiento a posibles clientes, creación de redes, y utilizar los recursos de Internet.
Marketing de su empresa consiste en identificar y encontrar sus consumidores objetivo. Usted debe encontrar formas creativas para llamar su atención y prepararse para hacer una compra. Marketing se compone de las 5 P's: Producto, posicionamiento (cómo el cliente percibe que, en comparación con sus competidores), lugar, precio y promoción.
En el desarrollo de un mensaje de marketing, está cebado a sus clientes a hacer una compra. Con el fin de hacerlo eficazmente, su mensaje de marketing debe tener sustancia. Sí, los gráficos y logos son importantes, pero los consumidores quieren que te hacen el punto lo más claro posible lo más rápidamente posible. Con el fin de hacer esto, la dirección de estos seis temas en su campaña de marketing:
1) Captura de la atención de su audiencia con un mensaje que define claramente que se dirige.
2) Estado de los problemas o los deseos de su público.
3) Describa brevemente su producto.
4) Describa el beneficio de su cliente se deriva de su producto.
5) Use testimonios o por el estilo para darle mensaje de credibilidad.
6) Que el consumidor sabe exactamente qué medidas tienen que tomar a continuación.
Atención al cliente
Uno de los aspectos más importantes de la gestión de las pequeñas empresas son las relaciones de los clientes - de las interacciones entre clientes y empleados. Como pequeña empresa que tiene que ofrecer al cliente mejor, más servicio personal, a fin de competir con los grandes, los proveedores más consolidados en el mercado. Usted también tiene que mirar hacia el futuro y desarrollar maneras para que tus clientes regresen año tras año. Cuando se produce un problema, aprovechar la oportunidad de construir no sólo la satisfacción del cliente, pero la lealtad del cliente.
Consejos para la Enseñanza Top-Notch Servicio al Cliente
1) Determinar lo que significa realmente el servicio al cliente excelente. Tienes que tener un conocimiento profundo de lo que usted desea proporcionar de modo que usted puede proporcionar de forma coherente.
2) Si realmente no sé lo que sus clientes quieren y esperan de usted, hacer algunas investigaciones. Hable con grupos de enfoque y pida al departamento de denuncia lo que las quejas más comunes son los relacionados con servicio al cliente.
3) Dé a sus empleados la libertad para ir más allá del llamado del deber sin castigo. Hágales saber que tienen una amplia gama de respuestas para elegir y que confía en su juicio.
4) Formar a los empleados a compartir información de los clientes pertinentes entre sí - gustos, aversiones, manías, necesidades, intereses, etc - pueden ser todos los conocimientos útiles.
5) Dar a los empleados un ejemplo para el modelo de comprometerse con el servicio al cliente excelente. Mostrarles lo que espera a través de sus propias interacciones con los clientes. Además, siempre se recompensa a aquellos que van más allá del llamado del deber.
6) Brindar capacitación para todos los empleados - no sólo los de la línea del frente.
7) No esperar un cambio inmediato. Tomará tiempo para una nueva norma que se establezcan en su organización.
8) Esperar errores y reconocerlos. Utilice estos incidentes como una oportunidad para renovar a usted ya su organización para un servicio superior. Disculpas por cualquier desliz y realmente escuchar las quejas de clientes.
Mantener a los clientes para la Vida
Como un pequeño negocio, usted debe cultivar las relaciones con sus clientes a fin de garantizar su patrocinio continuo. Los estudios han demostrado que es mucho más fácil seguir una relación de cliente que para cultivar una nueva. El primer paso para retener a los clientes es mantener su palabra. Haga lo que usted dice que va a hacer para hacer que su negocio digno de la repetición de negocios de un cliente. Esperar que los clientes volverán. Muchas empresas buscan el cliente para demostrar que son dignos de su atención mediante la devolución de manera regular en lugar de cultivar una relación desde el principio. Una vez que establezca una buena relación, lo convierten en una política para ir más allá.
El cliente debe seguir siendo el foco - no su fondo. Su línea de fondo sólo entrará en juego si se puede establecer un negocio sobre la base de clientes a largo plazo. Asegúrese de que usted está tratando a sus empleados, así como usted está tratando a sus clientes. Usted desea que los empleados de toda la vida a fin de proporcionar un ambiente estable y coherente para sus clientes de toda la vida.
Ofrecer incentivos a los clientes de repetir. Considere la posibilidad de promociones como "10 Comprar - Obtener los próximos Free" o "25% de descuento en su próxima visita" para atraer a los clientes de nuevo en su establecimiento. Por último, ser exigente respecto a las relaciones que cultivan. Hay clientes que no vale la pena mantener en todo el largo plazo. Si un cliente es un elemento perturbador, no te preocupes por dejarlo pasar a un competidor.
domingo, 22 de noviembre de 2009
capacitación en ventas, las ventas de mentalidad, éxito de ventas, a partir pensadores,
capacitación en ventas, las ventas de mentalidad, éxito de ventas, a partir pensadores,
Cuerpo del artículo:
Imagen del locutor en medio de la difusión del anillo - "En esta esquina, que llevaba los pantalones rojos que tenemos el desafío, que pesa 217 libras, ganador del campeonato colegial de este año, la introducción de Ventas Mindset. Defensa de la prolongada dominación de este evento, el ganador de 35 peleas de campeonato, el actual campeón de peso pesado, peso de 224 libras, en el pantalón negro, por favor, Ventas acoger la formación ".
¿Puede usted imaginar a dos pesos pesados como formación en ventas y ventas mentalidad de cuadrar en el anillo? Podría ser un partido emocionante ahorradores. Ambos son fundamentales para garantizar los profesionales de ventas llegar, y mantenerse en la cima de su juego. ¿Qué es más importante?
La formación en ventas es una categoría muy amplia que incluye desde el proceso de ventas, conocimiento del producto, frente a las objeciones, la gestión de territorio abierto y habilidades de cierre, la prospección, capacidad de escuchar, de redes, técnicas de presentación, y el embudo de administración, por citar algunos de los temas variados . Esto no es una lista corta. El representante de ventas sería ignorar cualquiera de estos elementos en su cuenta y riesgo. Muchos sería correcto pensar que las ventas de formación ocuparía hasta allí, tal vez es la práctica en la apuesta si tuviera que apostar que iba a ganar el partido.
La formación en ventas proporciona conocimiento en torno a áreas temáticas específicas de un representante de ventas necesita ser experto en su trabajo. No hay punto de salir a vender, sin saber su producto, el proceso para la venta de libros, cómo tratar con las preocupaciones del cliente, o donde usted se va a encontrar una perspectiva. La mayoría de las empresas invierten grandes sumas en capacitación en ventas, especialmente con los nuevos representantes de ventas. Ellos no pueden darse el lujo de despachar los embajadores de la empresa mal equipados. Está en su mejor interés de entrenarlos bien.
Ventas mentalidad es tal vez menos conocido, menos discutido, y un competidor menos visibles. De hecho, muchas fuerzas de ventas no le prestan mucha atención a la psicología de la venta. Algunos sobrevivieron a su liderazgo de ventas de la venta de las carreras que se le dijo, "la actividad es todo", y cuando la actividad no estaba allí, el gerente de ventas alcanzado por un palo más grande. Los tiempos han cambiado. Hoy tenemos una mucho mejor comprensión de la psique de ventas. El enfoque, la confianza y la motivación es lo que me refiero como "por debajo de la línea de" temas, denominados colectivamente como forma de pensar. Ventas de desarrollo mental es un área especializada crítico para el éxito.
Ventas mentalidad ha evolucionado desde la psicología cognitivo-conductual. Se sugiere que lo que estamos pensando hoy determinarán la realidad de mañana. La investigación ha encontrado que el éxito de las ventas de las personas son más propensos a participar en el pensamiento constructivo, éxito de ventas las personas son propensas a pensar en la lucha contra un modo productivo. La mejor gente de ventas son pensadores efectivos. Ellos piensan de una manera que les ayude a realizar a un nivel óptimo.
Así será el pantalón corto de color rojo o el pantalón negro ganar? En el mundo perfecto, nuestro partido terminaría en empate. Supongamos que el proceso de reclutamiento y selección se ha filtrado para las competencias de ventas. El aprendizaje y los equipos de desarrollo de hoy son perfectos para empezar la capacitación en ventas. Los representantes deben entender las ventas de la empresa de proceso, los productos, y adquirir las habilidades de venta necesarias.
Una vez que se cubre la formación de ventas, el representante ha tenido la oportunidad de practicar y dominar. En este punto, es conveniente convertir los esfuerzos de desarrollo para la comprensión y el aprovechamiento de las ventas de mentalidad. Apoyado cómo llegar a ser un pensador eficaz y alinear los pensamiento con el pensamiento de los que ofrecen mejores resultados los profesionales de ventas puede dar lugar a nuevos niveles de éxito en las ventas.
Los atletas profesionales y equipos de deportes desde hace mucho tiempo se entiendan y valoren el concepto de aprovechamiento de pensar. En cualquier entorno competitivo, puede ser un reto para permanecer optimista, centrado, motivado y productivo día a día. Una vez que han dominado las habilidades de su deporte, que siguen a la práctica y la práctica. Además, complementan su actividad física con su actividad mental para alcanzar nuevas alturas. Lo mismo ocurre para los profesionales de ventas.
En resumen, en realidad no hay un ganador o un perdedor aquí. Es más una cuestión de secuencia. Es seguro que sugieren el nuevo representante de ventas comenzará con la capacitación en ventas, y una vez que las actividades y competencias básicas que se dominan, se mueven en el desarrollo de sus ventas de forma de pensar.
La formación en ventas y las ventas de mentalidad se pueden combinar para ser aliados poderosos en el éxito de ventas.
Cuerpo del artículo:
Imagen del locutor en medio de la difusión del anillo - "En esta esquina, que llevaba los pantalones rojos que tenemos el desafío, que pesa 217 libras, ganador del campeonato colegial de este año, la introducción de Ventas Mindset. Defensa de la prolongada dominación de este evento, el ganador de 35 peleas de campeonato, el actual campeón de peso pesado, peso de 224 libras, en el pantalón negro, por favor, Ventas acoger la formación ".
¿Puede usted imaginar a dos pesos pesados como formación en ventas y ventas mentalidad de cuadrar en el anillo? Podría ser un partido emocionante ahorradores. Ambos son fundamentales para garantizar los profesionales de ventas llegar, y mantenerse en la cima de su juego. ¿Qué es más importante?
La formación en ventas es una categoría muy amplia que incluye desde el proceso de ventas, conocimiento del producto, frente a las objeciones, la gestión de territorio abierto y habilidades de cierre, la prospección, capacidad de escuchar, de redes, técnicas de presentación, y el embudo de administración, por citar algunos de los temas variados . Esto no es una lista corta. El representante de ventas sería ignorar cualquiera de estos elementos en su cuenta y riesgo. Muchos sería correcto pensar que las ventas de formación ocuparía hasta allí, tal vez es la práctica en la apuesta si tuviera que apostar que iba a ganar el partido.
La formación en ventas proporciona conocimiento en torno a áreas temáticas específicas de un representante de ventas necesita ser experto en su trabajo. No hay punto de salir a vender, sin saber su producto, el proceso para la venta de libros, cómo tratar con las preocupaciones del cliente, o donde usted se va a encontrar una perspectiva. La mayoría de las empresas invierten grandes sumas en capacitación en ventas, especialmente con los nuevos representantes de ventas. Ellos no pueden darse el lujo de despachar los embajadores de la empresa mal equipados. Está en su mejor interés de entrenarlos bien.
Ventas mentalidad es tal vez menos conocido, menos discutido, y un competidor menos visibles. De hecho, muchas fuerzas de ventas no le prestan mucha atención a la psicología de la venta. Algunos sobrevivieron a su liderazgo de ventas de la venta de las carreras que se le dijo, "la actividad es todo", y cuando la actividad no estaba allí, el gerente de ventas alcanzado por un palo más grande. Los tiempos han cambiado. Hoy tenemos una mucho mejor comprensión de la psique de ventas. El enfoque, la confianza y la motivación es lo que me refiero como "por debajo de la línea de" temas, denominados colectivamente como forma de pensar. Ventas de desarrollo mental es un área especializada crítico para el éxito.
Ventas mentalidad ha evolucionado desde la psicología cognitivo-conductual. Se sugiere que lo que estamos pensando hoy determinarán la realidad de mañana. La investigación ha encontrado que el éxito de las ventas de las personas son más propensos a participar en el pensamiento constructivo, éxito de ventas las personas son propensas a pensar en la lucha contra un modo productivo. La mejor gente de ventas son pensadores efectivos. Ellos piensan de una manera que les ayude a realizar a un nivel óptimo.
Así será el pantalón corto de color rojo o el pantalón negro ganar? En el mundo perfecto, nuestro partido terminaría en empate. Supongamos que el proceso de reclutamiento y selección se ha filtrado para las competencias de ventas. El aprendizaje y los equipos de desarrollo de hoy son perfectos para empezar la capacitación en ventas. Los representantes deben entender las ventas de la empresa de proceso, los productos, y adquirir las habilidades de venta necesarias.
Una vez que se cubre la formación de ventas, el representante ha tenido la oportunidad de practicar y dominar. En este punto, es conveniente convertir los esfuerzos de desarrollo para la comprensión y el aprovechamiento de las ventas de mentalidad. Apoyado cómo llegar a ser un pensador eficaz y alinear los pensamiento con el pensamiento de los que ofrecen mejores resultados los profesionales de ventas puede dar lugar a nuevos niveles de éxito en las ventas.
Los atletas profesionales y equipos de deportes desde hace mucho tiempo se entiendan y valoren el concepto de aprovechamiento de pensar. En cualquier entorno competitivo, puede ser un reto para permanecer optimista, centrado, motivado y productivo día a día. Una vez que han dominado las habilidades de su deporte, que siguen a la práctica y la práctica. Además, complementan su actividad física con su actividad mental para alcanzar nuevas alturas. Lo mismo ocurre para los profesionales de ventas.
En resumen, en realidad no hay un ganador o un perdedor aquí. Es más una cuestión de secuencia. Es seguro que sugieren el nuevo representante de ventas comenzará con la capacitación en ventas, y una vez que las actividades y competencias básicas que se dominan, se mueven en el desarrollo de sus ventas de forma de pensar.
La formación en ventas y las ventas de mentalidad se pueden combinar para ser aliados poderosos en el éxito de ventas.
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales
Cuerpo del artículo:
¿Qué es un Proceso de Selección de orientación? En relación a la prospección, es un proceso o sistema de definición de la que desea hacer un llamamiento a realizar y la diligencia debida de los datos suministrados a entender que usted está llamando y por qué usted ha elegido.
Puede ser tan sencillo como elegir una industria, escogiendo un nombre de la empresa fuera de las páginas amarillas, la comprensión del nivel adecuado de contacto para llamar, y la investigación de un nombre que va con el título.
O puede ser tan complejo como un CRM caro (Customer Relationship Management) del sistema para los clientes existentes, la definición de la cuota de mercado de su cartera de productos y tocar de forma rutinaria la base existente para ampliar el estanque de los ingresos.
Pero aquí está lo que es importante de entender. El proceso de selección dirigida es un componente separado de su estrategia de ventas. Se destaca por sí misma.
Pero es directamente aliadas con otros indicadores de rendimiento de ventas. El grado de éxito que tendrá en el negocio de las ventas es proporcional a la crianza y el mantenimiento de estos indicadores de éxito a un nivel más competente que la norma de la industria.
Y la dirección que usted decida viajar es estratégica para el resultado. Yo lo llamo el 'campo de juego ". Porque ahí es donde empieza todo ... es donde comienza el juego.
Esto es lo que quiero decir. Existen básicamente (2) las estrategias en la selección de su "campo de juego", un "bottom-up" o un enfoque "de arriba abajo" enfoque.
El siguiente es un ejemplo de un enfoque de abajo hacia arriba. Un representante de las telecomunicaciones inicia una llamada de teléfono en una empresa y pide a la pregunta "¿Quién se ocupa de sus necesidades de telecomunicaciones?" Adivina dónde son enviados? Si usted dijo 'gerente' usted acertado. Si usted dijo 'Jefe Janitor' usted no estaba muy lejos.
¿Hay algo "equivocado" con eso? No realmente, es legal y un montón de gente allá afuera hacerlo.
Pero vamos a pensar a través de esta opción como una "persona de negocios" haría. Vamos a estudiarlo en su relación con nuestro proceso de ventas individuales y de indicadores clave de rendimiento (KPI); conversación relación entre su nombramiento, 1 ª cita para relación propuesta, la relación de clausura, el ciclo de ventas y el ingreso promedio por venta. Debido a que estos indicadores de éxito son puertas de entrada que afectan directamente el resultado de un proceso de ventas.
Haga su KPI's subir o bajar con un enfoque de abajo arriba? Históricamente, un enfoque de abajo arriba promueve:
1. 1 ª cita para relación propuesta de reducir los
2. Relación de cierre para disminuir
3. El ciclo de ventas para aumentar la
4. El ingreso promedio por venta a disminuir
En pocas palabras, se le deja tiempo y dinero en la mesa, si se elige esta estrategia de destino.
Vamos a volver a la conversación-a-cita KPI en un minuto.
En el otro extremo del espectro de objetivos es el "top-down" estrategia para la obtención de una nueva cita de negocios focalizados. Digamos que la representante de telecomunicaciones mismo eligió este enfoque en la prospección de nuevos negocios. El primer paso en este proceso es 'tarea', y algunos de debida diligencia antes de coger el teléfono.
Actividades como:
• Recopilación de una lista de industrias apropiadas
• Asignación de más alto nivel de contacto adecuado para cada cuenta; por tamaño de empresa y la industria
• Investiga el nombre de contacto para cada título apropiado y cuenta
• Investiga lo que cada empresa hace de existir y prosperar
Eso suena como un poco de trabajo. Pero lo que históricamente ocurre con un "top-down" enfoque en línea con el rendimiento de ventas KPI's?
1. 1 ª cita a los aumentos de ratio de Propuesta
2. Aumenta el índice de cierre
3. Disminuye el ciclo de ventas
4. El ingreso promedio por venta aumenta
Aceptar. Estamos de acuerdo en que es una obviedad. Así que todo se reduce a la 1 ª y principal indicador de rendimiento de ventas, su conversación relación entre la cita.
Eso es simplemente cuántas veces mantener una conversación con una perspectiva de destino frente a cuántas veces la realización de uno. Y el promedio nacional en ese KPI es entre 4% y 18%, de arriba hacia abajo o de un enfoque ascendente. Así que toma 10, 12 o 20 conversaciones para lograr 1 o 2 citas. Y eso es mucho trabajo. De hecho, JDH estudios muestran que las ventas del Grupo individuos gastan un promedio de 50% de su tiempo en actividades de prospección, o alrededor de 22 horas por semana.
Eso lleva a una persona sensible a la conclusión de que uno tiene que centrarse en la eficiencia en la prospección. Y para asegurar esos "competencias" hay que desarrollar un sistema de comunicación ',' en línea con sus soluciones de negocio, su 'top-down' percepciones Prospect y su influencia competitiva.
No de un producto / servicio de ángulo, que es la 'venta' por teléfono. Sin embargo, una metodología de comunicaciones que presta a la "visión para los negocios '; información sobre lo que es estratégico para los objetivos de negocio de su perspectiva de destino, lo que los dolores que se enfrentan debido a los acontecimientos recientes o cuáles son los cambios en el horizonte que pueden afectar su situación actual.
El siguiente es averiguar cómo comunicarse a su 'top-down "objetivo de las posibles ventajas de su producto o servicio en términos financieros correspondientes a sus indicadores de rendimiento claves, partidas como el ROI, TIR y Período de Recuperación. Estos son indicadores de éxito que las organizaciones se basan en medir el progreso hacia sus metas de la organización. Es su "tarjeta de puntuación.
Así que la lección número uno. Cuando estás frente a un nivel objetivo que tiene la autoridad presupuestaria, un Presidente / Propietario de una pequeña empresa o un controlador / CFO de un tamaño medio de uno, es mejor que estar hablando en términos de la línea de lo que necesitan para llevar a cabo, no en un "lenguaje de ventas" la creación de una percepción de perspectiva de que estás (1) no entienden su negocio y (2) simplemente están tratando de ganarse la vida.
Desde una altitud de 10.000 pies, comprender y comunicar lo que está en su 'top-down "objetivos perspectiva de destino Frente Quemador de negocio ... no más claro en el congelador!
Usted puede elegir no aceptar el nivel de ventas de 101 campo de juego ".
Identificar los componentes del rendimiento individual (KPI's) que son esenciales para su éxito y de desarrollar o buscar sistemas para elevar los ratios de su competencia y la eficiencia de rendimiento.
Y comenzar su proceso de selección de un 'top-down campo de juego "y educarse a su mundo.
Cuerpo del artículo:
¿Qué es un Proceso de Selección de orientación? En relación a la prospección, es un proceso o sistema de definición de la que desea hacer un llamamiento a realizar y la diligencia debida de los datos suministrados a entender que usted está llamando y por qué usted ha elegido.
Puede ser tan sencillo como elegir una industria, escogiendo un nombre de la empresa fuera de las páginas amarillas, la comprensión del nivel adecuado de contacto para llamar, y la investigación de un nombre que va con el título.
O puede ser tan complejo como un CRM caro (Customer Relationship Management) del sistema para los clientes existentes, la definición de la cuota de mercado de su cartera de productos y tocar de forma rutinaria la base existente para ampliar el estanque de los ingresos.
Pero aquí está lo que es importante de entender. El proceso de selección dirigida es un componente separado de su estrategia de ventas. Se destaca por sí misma.
Pero es directamente aliadas con otros indicadores de rendimiento de ventas. El grado de éxito que tendrá en el negocio de las ventas es proporcional a la crianza y el mantenimiento de estos indicadores de éxito a un nivel más competente que la norma de la industria.
Y la dirección que usted decida viajar es estratégica para el resultado. Yo lo llamo el 'campo de juego ". Porque ahí es donde empieza todo ... es donde comienza el juego.
Esto es lo que quiero decir. Existen básicamente (2) las estrategias en la selección de su "campo de juego", un "bottom-up" o un enfoque "de arriba abajo" enfoque.
El siguiente es un ejemplo de un enfoque de abajo hacia arriba. Un representante de las telecomunicaciones inicia una llamada de teléfono en una empresa y pide a la pregunta "¿Quién se ocupa de sus necesidades de telecomunicaciones?" Adivina dónde son enviados? Si usted dijo 'gerente' usted acertado. Si usted dijo 'Jefe Janitor' usted no estaba muy lejos.
¿Hay algo "equivocado" con eso? No realmente, es legal y un montón de gente allá afuera hacerlo.
Pero vamos a pensar a través de esta opción como una "persona de negocios" haría. Vamos a estudiarlo en su relación con nuestro proceso de ventas individuales y de indicadores clave de rendimiento (KPI); conversación relación entre su nombramiento, 1 ª cita para relación propuesta, la relación de clausura, el ciclo de ventas y el ingreso promedio por venta. Debido a que estos indicadores de éxito son puertas de entrada que afectan directamente el resultado de un proceso de ventas.
Haga su KPI's subir o bajar con un enfoque de abajo arriba? Históricamente, un enfoque de abajo arriba promueve:
1. 1 ª cita para relación propuesta de reducir los
2. Relación de cierre para disminuir
3. El ciclo de ventas para aumentar la
4. El ingreso promedio por venta a disminuir
En pocas palabras, se le deja tiempo y dinero en la mesa, si se elige esta estrategia de destino.
Vamos a volver a la conversación-a-cita KPI en un minuto.
En el otro extremo del espectro de objetivos es el "top-down" estrategia para la obtención de una nueva cita de negocios focalizados. Digamos que la representante de telecomunicaciones mismo eligió este enfoque en la prospección de nuevos negocios. El primer paso en este proceso es 'tarea', y algunos de debida diligencia antes de coger el teléfono.
Actividades como:
• Recopilación de una lista de industrias apropiadas
• Asignación de más alto nivel de contacto adecuado para cada cuenta; por tamaño de empresa y la industria
• Investiga el nombre de contacto para cada título apropiado y cuenta
• Investiga lo que cada empresa hace de existir y prosperar
Eso suena como un poco de trabajo. Pero lo que históricamente ocurre con un "top-down" enfoque en línea con el rendimiento de ventas KPI's?
1. 1 ª cita a los aumentos de ratio de Propuesta
2. Aumenta el índice de cierre
3. Disminuye el ciclo de ventas
4. El ingreso promedio por venta aumenta
Aceptar. Estamos de acuerdo en que es una obviedad. Así que todo se reduce a la 1 ª y principal indicador de rendimiento de ventas, su conversación relación entre la cita.
Eso es simplemente cuántas veces mantener una conversación con una perspectiva de destino frente a cuántas veces la realización de uno. Y el promedio nacional en ese KPI es entre 4% y 18%, de arriba hacia abajo o de un enfoque ascendente. Así que toma 10, 12 o 20 conversaciones para lograr 1 o 2 citas. Y eso es mucho trabajo. De hecho, JDH estudios muestran que las ventas del Grupo individuos gastan un promedio de 50% de su tiempo en actividades de prospección, o alrededor de 22 horas por semana.
Eso lleva a una persona sensible a la conclusión de que uno tiene que centrarse en la eficiencia en la prospección. Y para asegurar esos "competencias" hay que desarrollar un sistema de comunicación ',' en línea con sus soluciones de negocio, su 'top-down' percepciones Prospect y su influencia competitiva.
No de un producto / servicio de ángulo, que es la 'venta' por teléfono. Sin embargo, una metodología de comunicaciones que presta a la "visión para los negocios '; información sobre lo que es estratégico para los objetivos de negocio de su perspectiva de destino, lo que los dolores que se enfrentan debido a los acontecimientos recientes o cuáles son los cambios en el horizonte que pueden afectar su situación actual.
El siguiente es averiguar cómo comunicarse a su 'top-down "objetivo de las posibles ventajas de su producto o servicio en términos financieros correspondientes a sus indicadores de rendimiento claves, partidas como el ROI, TIR y Período de Recuperación. Estos son indicadores de éxito que las organizaciones se basan en medir el progreso hacia sus metas de la organización. Es su "tarjeta de puntuación.
Así que la lección número uno. Cuando estás frente a un nivel objetivo que tiene la autoridad presupuestaria, un Presidente / Propietario de una pequeña empresa o un controlador / CFO de un tamaño medio de uno, es mejor que estar hablando en términos de la línea de lo que necesitan para llevar a cabo, no en un "lenguaje de ventas" la creación de una percepción de perspectiva de que estás (1) no entienden su negocio y (2) simplemente están tratando de ganarse la vida.
Desde una altitud de 10.000 pies, comprender y comunicar lo que está en su 'top-down "objetivos perspectiva de destino Frente Quemador de negocio ... no más claro en el congelador!
Usted puede elegir no aceptar el nivel de ventas de 101 campo de juego ".
Identificar los componentes del rendimiento individual (KPI's) que son esenciales para su éxito y de desarrollar o buscar sistemas para elevar los ratios de su competencia y la eficiencia de rendimiento.
Y comenzar su proceso de selección de un 'top-down campo de juego "y educarse a su mundo.
sábado, 14 de noviembre de 2009
Escenarios de ventas y desarrollo de mejores prácticas para la mejora de
Escenarios de ventas y desarrollo de mejores prácticas para la mejora de
Word Count:
504
Resumen:
Hay sólo una cantidad limitada de escenarios, en cualquier proceso de venta y si se identifican, entrenar con ellos y medir sus resultados que en su camino a la excelencia. Este artículo le ayudará a hacer precisamente eso.
Palabras clave:
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales
Cuerpo del artículo:
Sus ventas por día, semana y mes están llenos de escenarios.
Cada uno es único en cuanto a cómo, cuándo y por qué ocurren. Pero lo que no es único es la frecuencia con que se producen en situaciones similares, los títulos de perspectiva similar de contacto y empresas similares de la industria.
Por ejemplo ...
¿Por qué los ciclos de ventas llegar tan vasta, provocando el cierre tasas a caer en picado? Es porque los vendedores no identificar a todos los responsables de la toma de decisiones importantes de acuerdo con su propuesta de venta.
Ahora bien, ¿no te parece que es un escenario importante?
Simplemente porque no han identificado a los responsables de decisiones importantes, las personas adecuadas, no será de alrededor de la mesa para evaluar justamente la propuesta de dar un "sí" o un "no".
Por lo tanto, vamos a asociar un nombre a este escenario para un enfoque lenguaje común. Vamos a llamarlo "todos los hombres de los Reyes."
A continuación, le sugiero que desarrollar algunas rutinas de alto rendimiento (que son básicamente orientado a los resultados tácticas) para luchar contra esta situación no deseada.
Pensar en las rutinas de gran alcance como su bolsa de magia.
Se llega en y sacar la herramienta adecuada para mejorar sus ratios de éxito. Estas herramientas de trabajo en cualquier escenario, ya sea dentro de un proceso de venta o una competencia esencial
¿Prefieres frío llamada 100% del tiempo? ¿O más bien un llamamiento a los contactos de referencias?
Verdad que parece sencillo, ¿verdad?
Así que, si lleva como referencia, ¿tienes un sistema de procedimientos de gran alcance para maximizar su porcentaje de las referencias?
Puede ser tan simple como el desarrollo de un post-venta 3-entrevista minutos, donde se define el escenario con su nuevo cliente. Se puede decir, en pocas palabras, las empresas de referencia de lo importante que es para usted personalmente. Entonces, usted y el cliente puede estar de acuerdo en cuanto a lo objetivos que debe cumplir para ser adjudicados estas referencias de importancia crítica.
La mayoría de las organizaciones de ventas tienen algún tipo de programa de referencia. Sin embargo, pocos proporcionar formación de procedimientos de gran alcance para sacar el máximo provecho de ellos.
Hacer un seguimiento de ratios de referencia y de forma rutinaria hablar de ellos?
¿Por qué algunos de los programas más dulce de referencia tienen ratios en o por debajo del 20%? 20% es absurdamente bajo. Pero, añade potentes escenarios de referencia rutinas y seguimiento de los resultados. La diferencia es sorprendente.
En el negocio de las competencias básicas, los estudiantes reciben una herramienta de evaluación de la competencia. Esta pantalla muestra el estado del software de rendimiento personal.
A simple vista, se puede ver donde están luchando. ¡Qué oportunidad! Usted puede entrenar a sus puntos débiles ante los malos resultados parecidos. Es tan simple como identificar las situaciones problemáticas, a continuación, adjuntando el Rutinas de gran alcance para solucionarlos.
Hemos desarrollado un sistema completo con una serie de procedimientos de gran alcance. Estas rutinas acuerdo de gran alcance con situaciones específicas que se producen cuando las perspectivas de llamar por teléfono. Y a causa de un foco de formación en esos componentes, el sistema ofrece un flujo de comunicación proactiva hacia el establecimiento de nombramiento de confianza.
Usted necesita para construir su propia biblioteca de rutinas de gran alcance. La herramienta de evaluación de la competencia es una gran ventaja para este fin. Pero, sin embargo, a construir su biblioteca, es crítico que usted lo hace.
Estas rutinas de gran alcance puede ayudarle a convertir los escenarios en torno a no deseado. Identificar, capacitar y evaluación de los mismos por lo que rutinariamente se puede lograr los resultados deseados!
Word Count:
504
Resumen:
Hay sólo una cantidad limitada de escenarios, en cualquier proceso de venta y si se identifican, entrenar con ellos y medir sus resultados que en su camino a la excelencia. Este artículo le ayudará a hacer precisamente eso.
Palabras clave:
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales
Cuerpo del artículo:
Sus ventas por día, semana y mes están llenos de escenarios.
Cada uno es único en cuanto a cómo, cuándo y por qué ocurren. Pero lo que no es único es la frecuencia con que se producen en situaciones similares, los títulos de perspectiva similar de contacto y empresas similares de la industria.
Por ejemplo ...
¿Por qué los ciclos de ventas llegar tan vasta, provocando el cierre tasas a caer en picado? Es porque los vendedores no identificar a todos los responsables de la toma de decisiones importantes de acuerdo con su propuesta de venta.
Ahora bien, ¿no te parece que es un escenario importante?
Simplemente porque no han identificado a los responsables de decisiones importantes, las personas adecuadas, no será de alrededor de la mesa para evaluar justamente la propuesta de dar un "sí" o un "no".
Por lo tanto, vamos a asociar un nombre a este escenario para un enfoque lenguaje común. Vamos a llamarlo "todos los hombres de los Reyes."
A continuación, le sugiero que desarrollar algunas rutinas de alto rendimiento (que son básicamente orientado a los resultados tácticas) para luchar contra esta situación no deseada.
Pensar en las rutinas de gran alcance como su bolsa de magia.
Se llega en y sacar la herramienta adecuada para mejorar sus ratios de éxito. Estas herramientas de trabajo en cualquier escenario, ya sea dentro de un proceso de venta o una competencia esencial
¿Prefieres frío llamada 100% del tiempo? ¿O más bien un llamamiento a los contactos de referencias?
Verdad que parece sencillo, ¿verdad?
Así que, si lleva como referencia, ¿tienes un sistema de procedimientos de gran alcance para maximizar su porcentaje de las referencias?
Puede ser tan simple como el desarrollo de un post-venta 3-entrevista minutos, donde se define el escenario con su nuevo cliente. Se puede decir, en pocas palabras, las empresas de referencia de lo importante que es para usted personalmente. Entonces, usted y el cliente puede estar de acuerdo en cuanto a lo objetivos que debe cumplir para ser adjudicados estas referencias de importancia crítica.
La mayoría de las organizaciones de ventas tienen algún tipo de programa de referencia. Sin embargo, pocos proporcionar formación de procedimientos de gran alcance para sacar el máximo provecho de ellos.
Hacer un seguimiento de ratios de referencia y de forma rutinaria hablar de ellos?
¿Por qué algunos de los programas más dulce de referencia tienen ratios en o por debajo del 20%? 20% es absurdamente bajo. Pero, añade potentes escenarios de referencia rutinas y seguimiento de los resultados. La diferencia es sorprendente.
En el negocio de las competencias básicas, los estudiantes reciben una herramienta de evaluación de la competencia. Esta pantalla muestra el estado del software de rendimiento personal.
A simple vista, se puede ver donde están luchando. ¡Qué oportunidad! Usted puede entrenar a sus puntos débiles ante los malos resultados parecidos. Es tan simple como identificar las situaciones problemáticas, a continuación, adjuntando el Rutinas de gran alcance para solucionarlos.
Hemos desarrollado un sistema completo con una serie de procedimientos de gran alcance. Estas rutinas acuerdo de gran alcance con situaciones específicas que se producen cuando las perspectivas de llamar por teléfono. Y a causa de un foco de formación en esos componentes, el sistema ofrece un flujo de comunicación proactiva hacia el establecimiento de nombramiento de confianza.
Usted necesita para construir su propia biblioteca de rutinas de gran alcance. La herramienta de evaluación de la competencia es una gran ventaja para este fin. Pero, sin embargo, a construir su biblioteca, es crítico que usted lo hace.
Estas rutinas de gran alcance puede ayudarle a convertir los escenarios en torno a no deseado. Identificar, capacitar y evaluación de los mismos por lo que rutinariamente se puede lograr los resultados deseados!
domingo, 25 de octubre de 2009
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales
Cuerpo del artículo:
Hablamos de la más alto indicador clave de rendimiento es el "número mágico", lo que se refiere a los nuevos nombramientos cuántos un representante de ventas debe generar cada semana, a fin de lograr su objetivo de ingresos. A principios de 2000 entré en un vicepresidente de ventas con la misión de una organización de ventas compuesta por 120 representantes repartidos en 12 regiones de ventas. Iban en un 38% de la meta de ingresos para más de 2 años. Hice un estudio de KPI y determinó que corrían 2 nuevos nombramientos por semana / REP, pero su KPI's dictado que necesitaban para lograr 7. Así que anunció un objetivo de formación para que puedan hacerlo de manera eficaz, (ahora la marca de ventas X2 System ®) y la arrojó por la ventana de cuotas durante 90 días. Pero sustituye la cuota mensual con el número mágico del semanario ' ".
8 meses después las ventas de unidades vendidas aumentaron un 520%.
(Ver el cuadro de recursos para calcular su equipo de ventas 'número mágico'.)
El número mágico Un representante se determina por mirar a varios de sus indicadores clave de rendimiento de otros. Digamos, por ejemplo, que su compañía vende copiadoras (para el que el ciclo medio de venta es de 45 días) y que mensualmente un representante de ventas de objetivo de ingresos es de $ 15.000. Su promedio de ingresos por la venta, mientras tanto, es de $ 2,500, su actual primer nombramiento a propuesta de la relación es de 60 por ciento, y su ratio de cierre es el 40 por ciento. ¿Cuál es su número de magia? En otras palabras, los nuevos nombramientos ¿cuántos se necesitan para poner cada semana a fin de lograr su meta de ventas de ingresos de 15.000 dólares por mes?
La fórmula del número mágico
Objetivo de ingresos de ventas mensuales: $ 15.000
Dividido por (/)
El ingreso promedio por venta: $ 2.500
/
Primer nombramiento a propuesta de la relación: 60%
(¿Qué porcentaje del tiempo de hacer el compromiso de los representantes de ganar de los posibles clientes a "dar el siguiente paso" en el proceso de ventas después de la primera cita?)
/
Relación de cierre: 40%
(Propuesta de archivo - medidas propuestas presentadas contra nuevos negocios logrados.)
/
Semanas en el mes: 4
=
Número mágico: (aproximadamente) 6 nuevos nombramientos de cada semana
Una vez que haya identificado el número mágico, el siguiente paso es determinar cuántos nuevos nombramientos de un representante está generando cada semana. Si ella está a la altura de sus seis citas por cada gol de la semana, su trabajo como instructor de ventas es encontrar maneras - a través de la formación específica de KPI - para ayudarla a superar esa brecha y lograr su "número mágico".
Éstos son algunos consejos para hacer precisamente eso:
1. Como organización, anunciar que la capacidad de convertir las conversaciones en las citas se convertirá en un KPI del proceso de ventas.
2. Definir una cita-el establecimiento de objetivos y capacitar a ese objetivo. Por ejemplo, si la cantidad semanal promedio de tiempo que los representantes de ventas dedican a la prospección de nuevos clientes es de 22.5 horas (de un 45-horas a la semana), el objetivo de su organización podría ser la de reducir ese tiempo de prospección a la mitad (a 11,25 horas por semana) al mismo tiempo que exceda de nombramiento actual de establecimiento de los niveles. Con su objetivo en el lugar, ahora es tiempo de romper y documentar los pasos en el proceso de prospección y representantes de tren de cómo hacer un mejor uso de su tiempo a la prospección en cada paso.
3. Mapa de todos los escenarios posibles que pudieran ocurrir durante el proceso de prospección. Una vez que lo han hecho - y documentarse mejor las estrategias prácticas para el manejo de cada situación - crear módulos de formación mini y / o ayudas para el trabajo que los representantes de mostrar cómo manejar cada situación de manera eficaz.
4. Además de mejorar las habilidades de prospección repeticiones ', otra forma de asegurar el logro de su "número mágico" es ayudar a mejorar otros indicadores clave de rendimiento en el "número mágico" de fórmulas, tales como su cierre y la primera cita, a propuesta de las proporciones.
> Para aumentar su primer nombramiento a propuesta de la relación, por ejemplo, su formación podría alentar a los representantes de comenzar en la "cima" con los que tienen autoridad fiscal y puede "la última palabra". La formación también puede identificar las formas para los representantes de evitar la "venta" de los productos durante la primera cita, proporcionándoles un resumen de los pasos de diagnóstico que debe seguir a fin de evaluar la adecuación entre su solución y los objetivos de negocio de un cliente potencial.
> Para aumentar la relación de los representantes 'de cierre, mientras tanto, la formación a desarrollar podría mostrar repeticiones cómo hacer preguntas pertinentes para determinar lo que la decisión de un cliente potencial proceso de adopción conlleva, cuáles son los criterios internos del cliente para el cambio de incluir y que los jugadores tienen que participar en el proceso de ventas con el fin de una adecuada evaluación de un producto que se produzca. Además, su formación podría mostrar cómo los representantes de los factores de riesgo de catálogo (por ejemplo, las posibles objeciones o reservas que un cliente pueda tener acerca de la compra de un producto o servicio de su organización) para cada jugador que participan en la toma de decisiones y ofrecer repeticiones con las estrategias , tácticas y herramientas para la comunicación directa con los clientes basada en los factores de riesgo.
Al final, el objetivo, a partir del entrenamiento de ventas puede hacer una diferencia crítica en el balance final, y así pueden objetivo efectivo de establecimiento. En la alta cultura actual rendimiento de las ventas, le toca a los formadores y gestión de ventas a trabajar juntos para centrarse más en los objetivos diarios y semanales, y menos en cuotas mensuales o trimestrales. El éxito en ello se basa en la capacidad de cambiar los paradigmas de mirar simplemente a los resultados finales para determinar los indicadores clave de rendimiento también es necesario que se tarda en llegar - y luego construir herramientas de apoyo y formación para ayudar a los representantes de ventas en el camino.
Y, sobre todo, no olvide su número de magia!
Cuerpo del artículo:
Hablamos de la más alto indicador clave de rendimiento es el "número mágico", lo que se refiere a los nuevos nombramientos cuántos un representante de ventas debe generar cada semana, a fin de lograr su objetivo de ingresos. A principios de 2000 entré en un vicepresidente de ventas con la misión de una organización de ventas compuesta por 120 representantes repartidos en 12 regiones de ventas. Iban en un 38% de la meta de ingresos para más de 2 años. Hice un estudio de KPI y determinó que corrían 2 nuevos nombramientos por semana / REP, pero su KPI's dictado que necesitaban para lograr 7. Así que anunció un objetivo de formación para que puedan hacerlo de manera eficaz, (ahora la marca de ventas X2 System ®) y la arrojó por la ventana de cuotas durante 90 días. Pero sustituye la cuota mensual con el número mágico del semanario ' ".
8 meses después las ventas de unidades vendidas aumentaron un 520%.
(Ver el cuadro de recursos para calcular su equipo de ventas 'número mágico'.)
El número mágico Un representante se determina por mirar a varios de sus indicadores clave de rendimiento de otros. Digamos, por ejemplo, que su compañía vende copiadoras (para el que el ciclo medio de venta es de 45 días) y que mensualmente un representante de ventas de objetivo de ingresos es de $ 15.000. Su promedio de ingresos por la venta, mientras tanto, es de $ 2,500, su actual primer nombramiento a propuesta de la relación es de 60 por ciento, y su ratio de cierre es el 40 por ciento. ¿Cuál es su número de magia? En otras palabras, los nuevos nombramientos ¿cuántos se necesitan para poner cada semana a fin de lograr su meta de ventas de ingresos de 15.000 dólares por mes?
La fórmula del número mágico
Objetivo de ingresos de ventas mensuales: $ 15.000
Dividido por (/)
El ingreso promedio por venta: $ 2.500
/
Primer nombramiento a propuesta de la relación: 60%
(¿Qué porcentaje del tiempo de hacer el compromiso de los representantes de ganar de los posibles clientes a "dar el siguiente paso" en el proceso de ventas después de la primera cita?)
/
Relación de cierre: 40%
(Propuesta de archivo - medidas propuestas presentadas contra nuevos negocios logrados.)
/
Semanas en el mes: 4
=
Número mágico: (aproximadamente) 6 nuevos nombramientos de cada semana
Una vez que haya identificado el número mágico, el siguiente paso es determinar cuántos nuevos nombramientos de un representante está generando cada semana. Si ella está a la altura de sus seis citas por cada gol de la semana, su trabajo como instructor de ventas es encontrar maneras - a través de la formación específica de KPI - para ayudarla a superar esa brecha y lograr su "número mágico".
Éstos son algunos consejos para hacer precisamente eso:
1. Como organización, anunciar que la capacidad de convertir las conversaciones en las citas se convertirá en un KPI del proceso de ventas.
2. Definir una cita-el establecimiento de objetivos y capacitar a ese objetivo. Por ejemplo, si la cantidad semanal promedio de tiempo que los representantes de ventas dedican a la prospección de nuevos clientes es de 22.5 horas (de un 45-horas a la semana), el objetivo de su organización podría ser la de reducir ese tiempo de prospección a la mitad (a 11,25 horas por semana) al mismo tiempo que exceda de nombramiento actual de establecimiento de los niveles. Con su objetivo en el lugar, ahora es tiempo de romper y documentar los pasos en el proceso de prospección y representantes de tren de cómo hacer un mejor uso de su tiempo a la prospección en cada paso.
3. Mapa de todos los escenarios posibles que pudieran ocurrir durante el proceso de prospección. Una vez que lo han hecho - y documentarse mejor las estrategias prácticas para el manejo de cada situación - crear módulos de formación mini y / o ayudas para el trabajo que los representantes de mostrar cómo manejar cada situación de manera eficaz.
4. Además de mejorar las habilidades de prospección repeticiones ', otra forma de asegurar el logro de su "número mágico" es ayudar a mejorar otros indicadores clave de rendimiento en el "número mágico" de fórmulas, tales como su cierre y la primera cita, a propuesta de las proporciones.
> Para aumentar su primer nombramiento a propuesta de la relación, por ejemplo, su formación podría alentar a los representantes de comenzar en la "cima" con los que tienen autoridad fiscal y puede "la última palabra". La formación también puede identificar las formas para los representantes de evitar la "venta" de los productos durante la primera cita, proporcionándoles un resumen de los pasos de diagnóstico que debe seguir a fin de evaluar la adecuación entre su solución y los objetivos de negocio de un cliente potencial.
> Para aumentar la relación de los representantes 'de cierre, mientras tanto, la formación a desarrollar podría mostrar repeticiones cómo hacer preguntas pertinentes para determinar lo que la decisión de un cliente potencial proceso de adopción conlleva, cuáles son los criterios internos del cliente para el cambio de incluir y que los jugadores tienen que participar en el proceso de ventas con el fin de una adecuada evaluación de un producto que se produzca. Además, su formación podría mostrar cómo los representantes de los factores de riesgo de catálogo (por ejemplo, las posibles objeciones o reservas que un cliente pueda tener acerca de la compra de un producto o servicio de su organización) para cada jugador que participan en la toma de decisiones y ofrecer repeticiones con las estrategias , tácticas y herramientas para la comunicación directa con los clientes basada en los factores de riesgo.
Al final, el objetivo, a partir del entrenamiento de ventas puede hacer una diferencia crítica en el balance final, y así pueden objetivo efectivo de establecimiento. En la alta cultura actual rendimiento de las ventas, le toca a los formadores y gestión de ventas a trabajar juntos para centrarse más en los objetivos diarios y semanales, y menos en cuotas mensuales o trimestrales. El éxito en ello se basa en la capacidad de cambiar los paradigmas de mirar simplemente a los resultados finales para determinar los indicadores clave de rendimiento también es necesario que se tarda en llegar - y luego construir herramientas de apoyo y formación para ayudar a los representantes de ventas en el camino.
Y, sobre todo, no olvide su número de magia!
jueves, 27 de agosto de 2009
Cómo vender su CFO Sales Training
Cómo vender su CFO Sales Training
Word Count:
1071
Resumen:
"Cuando en Roma ... No como los romanos"
Pregunte a cualquier CFO lo que su primera impresión es cuando se enteran de ventas de las palabras «formación» y que podrían comunicar a sus "mundo real" vocabulario de "no-rendición de cuentas» y «no-cuantificables. En pocas palabras, ellos saben que están perdiendo por lo menos la mitad de sus ventas de dólares de presupuesto de formación, el problema es que no saben que la mitad de.
Y desde una perspectiva de gestión de ventas, si usted no usa su presupuesto de formación, lo perderás.
Aprenda un enfoque de su director financiero a adoptar.
Palabras clave:
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales
Cuerpo del artículo:
Pregunte a cualquier CFO lo que su primera impresión es cuando se enteran de ventas de las palabras «formación» y que podrían comunicar a sus "mundo real" vocabulario de "no-rendición de cuentas» y «no-cuantificables. En pocas palabras, ellos saben que están perdiendo por lo menos la mitad de sus ventas de dólares de presupuesto de formación, el problema es que no saben que la mitad de.
Y desde una perspectiva de gestión de ventas, si usted no usa su presupuesto de formación, lo perderás.
Una manera eficaz de un ejecutivo de ventas se aproximen al nivel fiscal de su organización es con una oferta fiscal de una persona no puede negarse. Este no es el «tipo Padrino 'de la oferta, pero una oferta de negocios vinculados a un resultado de ingresos medibles y responsable con el objetivo de beneficio global de la organización.
Si lo hace, efectivamente puede tomar el presupuesto de las limitaciones "fuera de la ecuación.
Si usted está en ventas, usted ya sabe cómo hablar con un cliente potencial, de acuerdo con su tipo de personalidad, las necesidades del negocio y necesidades personales. Pero muchos de nosotros no sabemos cómo vender de manera efectiva internamente para nuestra propia organización. Echemos un vistazo a un modo de diagnóstico para hacerlo.
Paso 1: Diagnóstico de su ventas actuales indicadores clave de rendimiento (KPI's)
Ejecutivos de ventas y directores financieros tienen una cosa en común.
Ambos son responsables de la parte inferior de la tarjeta de puntuación a final de mes, porque los números no mienten. Pueden ser tu mejor amigo ... o tu peor enemigo.
Al preparar una propuesta de formación de ventas para su alta gerencia, se puso el sombrero CFO y hablar a los correspondientes indicadores de rendimiento claves (KPI), pasarelas individuales que afectan directamente el resultado de su proceso.
Un ejemplo de KPI en el proceso de venta podría ser cuántas veces antes de la primera cita de ventas a la siguiente fase, ya que es una manifestación, una visita al lugar, un estudio o una propuesta. Otro KPI es cuántas veces a ganar un cliente nuevo, una vez aprobada la primera puerta de enlace. Y cuando se gana un nuevo cliente, lo que es el promedio de ingresos a lograr? Eso es sin duda un KPI importante. Porque si su promedio de ingresos por venta es de 40% menos que el promedio de los compañeros KPI, tal vez quiera averiguar por qué y tomar medidas específicas para mejorar, como que está dejando el dinero sobre la mesa.
El ciclo de ventas en los días y de 1 ª Generación nombramiento son 2 KPI adicionales a medida.
Nunca confíe en un enfoque subjetivo, cuando la promoción de un programa de capacitación de ventas a la Alta Dirección. Definir y determinar el punto de pedir la formación de dólares mediante la identificación de sus indicadores clave de rendimiento y averiguar dónde está el más débil en línea con sus objetivos de ingresos establecidos. Que elimina las conjeturas de la misma e informará de la manera más rápida de un retorno medible de capacitación.
Paso 2: Proponer las ventas de retorno de la inversión de formación a su vez, los gastos de los sistemas tradicionales de Centro de Costo en generadores de ingresos
Desde una perspectiva de las ventas del CFO de «formación» está dentro de la hoja de cálculo de centros de costos, los departamentos que incurrir en gastos, pero no generan ingresos. Es por eso que la mayoría de los departamentos de ventas corresponden a la formación de recursos humanos (HR) la jurisdicción, como de recursos humanos es tradicionalmente un costo de línea Centro de tema.
Ventas puede conducir tomando un enfoque objetivo para el diagnóstico de dónde colocar sus dólares anuales de formación y articular el lenguaje del CFO de giro tradicional de coste Centros en centros de beneficios que generan retornos mensurables en "pesos fuertes".
He aquí un buen ejemplo de lo que se refiere a un nuevo empleado de ventas, las ventas de coches nuevos programas de formación. CFO de pensar en nuevas salas de capacitación en ventas como un mal necesario, no un generador de ganancias con un Delta específicos y el ROI. Esa es la oportunidad.
Porque cuando le pregunto a ejecutivos de ventas y de formación "¿Cuál es su objetivo número 1 en línea con su nuevo programa de ventas de coches de formación?", Rara vez recibe una respuesta definitiva.
Así que reformular mi pregunta y pedir que "¿Su nuevo programa de entrenamiento de ventas de coches proporcionan una rampa de éxito-a-de cuotas en una determinada cantidad de tiempo?" La respuesta normalmente es "No realmente".
Porque si usted puede reducir el tiempo que tarda un nuevo representante de ventas de coches a la rampa a la cuota que proporcionará un retorno de la inversión de medir, algo que usted y su director financiero realmente puede poner su dedo. Estarás hablando el mismo idioma. Y usted tiene los datos de KPI para apoyar su decisión sobre el tipo de pin-punto de venta de formación.
Por ejemplo, echemos un vistazo a una organización de ventas que contrata a 50 nuevos representantes al año con una cuota de 5.000 dólares por mes, un acuerdo de largo promedio de 24 meses y el promedio de "Sub-los ingresos de cuotas por mes en la rampa de $ 2000.
Reducir el tiempo necesario para alcanzar cuotas por sólo 1 mes proporcionará un retorno de la inversión anual de $ 3,6 M.
Todo lo que necesitas hacer es volver a los costes de formación de la línea de fondo de ROI.
(Véase el cuadro de recursos para calcular su rampa a los números de contingente)
Paso 3: Recomendar iniciativas de formación para la competencia sólo uno en ventas a la vez, con un objetivo de formación definidas en "mensurable" términos. La formación de competencias individuales frente a la sopa de todo lo abarca "a la formación tuercas" llevará a la mejor resultado global y la formación de más rápido retorno de la inversión. Y seguirá lugar depósitos en la relación director financiero del Banco.
¿Está usted dispuesto a declarar a su director financiero y director general:
(1) El costo total del desarrollo o la subcontratación de un eficaz sistema de aprendizaje?
(2) Una mejora de la competencia de referencia como el objetivo de formación?
(2) El tiempo en días calendario que se necesita para alcanzar el objetivo de referencia?
(3) La formación calculado Delta / retorno de la inversión con sede fuera de KPI actual?
(4) El Delta anual proyectado / retorno de la inversión basada en competencias fuera de la mejora de referencia?
(5) Los factores de riesgo y planes de contingencia
Porque si no estás, ve a buscar una compañía de externalización que los trenes a su objetivo de mejora KPI relevantes que.
Debido a que las ventas de formación de rendimiento deben proporcionar un ROI medible ... Pregunte a su director financiero.
Las empresas más exitosas - y, desde luego, departamentos de ventas - han identificado los indicadores clave de rendimiento (KPI), pasarelas individuales que afectan directamente el resultado de un proceso. Luego se mide la relación de competencias de acuerdo con ellos.
Y si un individuo KPI de ventas es inferior a un nivel satisfactorio, la aplicación oportuna de capacitación en ventas sólo a ella, en primer lugar, proporcionará el camino más rápido a un resultado medible de capacitación.
Recuerde que la "confianza" es la fiabilidad en el tiempo.
Desarrollar o externalizar un sistema único de formación de KPI, el entrenador del conjunto de habilidades para trabajar el sistema, llevar la disciplina para hacerlo de forma rutinaria y medir e informar los resultados. Que le permitirá vender pines futuro punto de venta de KPI de formación de manera eficaz y sistemáticamente a la gente en el piso superior la celebración de la cordones de la bolsa
Word Count:
1071
Resumen:
"Cuando en Roma ... No como los romanos"
Pregunte a cualquier CFO lo que su primera impresión es cuando se enteran de ventas de las palabras «formación» y que podrían comunicar a sus "mundo real" vocabulario de "no-rendición de cuentas» y «no-cuantificables. En pocas palabras, ellos saben que están perdiendo por lo menos la mitad de sus ventas de dólares de presupuesto de formación, el problema es que no saben que la mitad de.
Y desde una perspectiva de gestión de ventas, si usted no usa su presupuesto de formación, lo perderás.
Aprenda un enfoque de su director financiero a adoptar.
Palabras clave:
las ventas de liderazgo, capacitación en ventas, el rendimiento de ventas, las ventas de formación en gestión, capacitación en ventas empresariales
Cuerpo del artículo:
Pregunte a cualquier CFO lo que su primera impresión es cuando se enteran de ventas de las palabras «formación» y que podrían comunicar a sus "mundo real" vocabulario de "no-rendición de cuentas» y «no-cuantificables. En pocas palabras, ellos saben que están perdiendo por lo menos la mitad de sus ventas de dólares de presupuesto de formación, el problema es que no saben que la mitad de.
Y desde una perspectiva de gestión de ventas, si usted no usa su presupuesto de formación, lo perderás.
Una manera eficaz de un ejecutivo de ventas se aproximen al nivel fiscal de su organización es con una oferta fiscal de una persona no puede negarse. Este no es el «tipo Padrino 'de la oferta, pero una oferta de negocios vinculados a un resultado de ingresos medibles y responsable con el objetivo de beneficio global de la organización.
Si lo hace, efectivamente puede tomar el presupuesto de las limitaciones "fuera de la ecuación.
Si usted está en ventas, usted ya sabe cómo hablar con un cliente potencial, de acuerdo con su tipo de personalidad, las necesidades del negocio y necesidades personales. Pero muchos de nosotros no sabemos cómo vender de manera efectiva internamente para nuestra propia organización. Echemos un vistazo a un modo de diagnóstico para hacerlo.
Paso 1: Diagnóstico de su ventas actuales indicadores clave de rendimiento (KPI's)
Ejecutivos de ventas y directores financieros tienen una cosa en común.
Ambos son responsables de la parte inferior de la tarjeta de puntuación a final de mes, porque los números no mienten. Pueden ser tu mejor amigo ... o tu peor enemigo.
Al preparar una propuesta de formación de ventas para su alta gerencia, se puso el sombrero CFO y hablar a los correspondientes indicadores de rendimiento claves (KPI), pasarelas individuales que afectan directamente el resultado de su proceso.
Un ejemplo de KPI en el proceso de venta podría ser cuántas veces antes de la primera cita de ventas a la siguiente fase, ya que es una manifestación, una visita al lugar, un estudio o una propuesta. Otro KPI es cuántas veces a ganar un cliente nuevo, una vez aprobada la primera puerta de enlace. Y cuando se gana un nuevo cliente, lo que es el promedio de ingresos a lograr? Eso es sin duda un KPI importante. Porque si su promedio de ingresos por venta es de 40% menos que el promedio de los compañeros KPI, tal vez quiera averiguar por qué y tomar medidas específicas para mejorar, como que está dejando el dinero sobre la mesa.
El ciclo de ventas en los días y de 1 ª Generación nombramiento son 2 KPI adicionales a medida.
Nunca confíe en un enfoque subjetivo, cuando la promoción de un programa de capacitación de ventas a la Alta Dirección. Definir y determinar el punto de pedir la formación de dólares mediante la identificación de sus indicadores clave de rendimiento y averiguar dónde está el más débil en línea con sus objetivos de ingresos establecidos. Que elimina las conjeturas de la misma e informará de la manera más rápida de un retorno medible de capacitación.
Paso 2: Proponer las ventas de retorno de la inversión de formación a su vez, los gastos de los sistemas tradicionales de Centro de Costo en generadores de ingresos
Desde una perspectiva de las ventas del CFO de «formación» está dentro de la hoja de cálculo de centros de costos, los departamentos que incurrir en gastos, pero no generan ingresos. Es por eso que la mayoría de los departamentos de ventas corresponden a la formación de recursos humanos (HR) la jurisdicción, como de recursos humanos es tradicionalmente un costo de línea Centro de tema.
Ventas puede conducir tomando un enfoque objetivo para el diagnóstico de dónde colocar sus dólares anuales de formación y articular el lenguaje del CFO de giro tradicional de coste Centros en centros de beneficios que generan retornos mensurables en "pesos fuertes".
He aquí un buen ejemplo de lo que se refiere a un nuevo empleado de ventas, las ventas de coches nuevos programas de formación. CFO de pensar en nuevas salas de capacitación en ventas como un mal necesario, no un generador de ganancias con un Delta específicos y el ROI. Esa es la oportunidad.
Porque cuando le pregunto a ejecutivos de ventas y de formación "¿Cuál es su objetivo número 1 en línea con su nuevo programa de ventas de coches de formación?", Rara vez recibe una respuesta definitiva.
Así que reformular mi pregunta y pedir que "¿Su nuevo programa de entrenamiento de ventas de coches proporcionan una rampa de éxito-a-de cuotas en una determinada cantidad de tiempo?" La respuesta normalmente es "No realmente".
Porque si usted puede reducir el tiempo que tarda un nuevo representante de ventas de coches a la rampa a la cuota que proporcionará un retorno de la inversión de medir, algo que usted y su director financiero realmente puede poner su dedo. Estarás hablando el mismo idioma. Y usted tiene los datos de KPI para apoyar su decisión sobre el tipo de pin-punto de venta de formación.
Por ejemplo, echemos un vistazo a una organización de ventas que contrata a 50 nuevos representantes al año con una cuota de 5.000 dólares por mes, un acuerdo de largo promedio de 24 meses y el promedio de "Sub-los ingresos de cuotas por mes en la rampa de $ 2000.
Reducir el tiempo necesario para alcanzar cuotas por sólo 1 mes proporcionará un retorno de la inversión anual de $ 3,6 M.
Todo lo que necesitas hacer es volver a los costes de formación de la línea de fondo de ROI.
(Véase el cuadro de recursos para calcular su rampa a los números de contingente)
Paso 3: Recomendar iniciativas de formación para la competencia sólo uno en ventas a la vez, con un objetivo de formación definidas en "mensurable" términos. La formación de competencias individuales frente a la sopa de todo lo abarca "a la formación tuercas" llevará a la mejor resultado global y la formación de más rápido retorno de la inversión. Y seguirá lugar depósitos en la relación director financiero del Banco.
¿Está usted dispuesto a declarar a su director financiero y director general:
(1) El costo total del desarrollo o la subcontratación de un eficaz sistema de aprendizaje?
(2) Una mejora de la competencia de referencia como el objetivo de formación?
(2) El tiempo en días calendario que se necesita para alcanzar el objetivo de referencia?
(3) La formación calculado Delta / retorno de la inversión con sede fuera de KPI actual?
(4) El Delta anual proyectado / retorno de la inversión basada en competencias fuera de la mejora de referencia?
(5) Los factores de riesgo y planes de contingencia
Porque si no estás, ve a buscar una compañía de externalización que los trenes a su objetivo de mejora KPI relevantes que.
Debido a que las ventas de formación de rendimiento deben proporcionar un ROI medible ... Pregunte a su director financiero.
Las empresas más exitosas - y, desde luego, departamentos de ventas - han identificado los indicadores clave de rendimiento (KPI), pasarelas individuales que afectan directamente el resultado de un proceso. Luego se mide la relación de competencias de acuerdo con ellos.
Y si un individuo KPI de ventas es inferior a un nivel satisfactorio, la aplicación oportuna de capacitación en ventas sólo a ella, en primer lugar, proporcionará el camino más rápido a un resultado medible de capacitación.
Recuerde que la "confianza" es la fiabilidad en el tiempo.
Desarrollar o externalizar un sistema único de formación de KPI, el entrenador del conjunto de habilidades para trabajar el sistema, llevar la disciplina para hacerlo de forma rutinaria y medir e informar los resultados. Que le permitirá vender pines futuro punto de venta de KPI de formación de manera eficaz y sistemáticamente a la gente en el piso superior la celebración de la cordones de la bolsa
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