Muerte de un Vendedor? Es lo que ocurre cuando el cliente dice "yo que se lo piensen!"
Palabras: 259
Resumen:
Michael Jordan dijo: "Los obstáculos no tienen que detenerte. Si te encuentras con un muro, no la vuelta y abandonar. La forma de subir, ir a través de él, o el trabajo en torno a él " Usted ha dado una gran presentación, lo que pida el fin y el cliente dice que va a pensarlo. Este fue el momento que sentí fue el colmo. Yo tenía! Yo no quiero vender más, me voy de nuevo a los libros! Entonces, sin un cuidado en cuenta que he dicho sea cual vino a la mente y funcionó! Permítanme compartir con ustedes mi epifanía.
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Cuerpo del artículo:
Yo estaba vendiendo material de las pruebas de empleo que se basa en las enseñanzas de un conocido entrenador de ventas. La cuestión que llevó a la mayoría de la conversación fue sobre el cierre. ¿Cómo solicitar una orden? Cuando alguien dice voy a pensar en eso, usted se convierte en hacer el buen servicio al cliente tipo que dice "bien, llámame cuando estés listo" o va usted para la garganta y decir "lo que hay que pensar?" Usted conocer la primera respuesta es totalmente errónea y la segunda, que es la respuesta sugerida, probablemente a su vez el cliente fuera. Usted trata de decir que muy bien, pero en este momento lo más probable es que no va a decir mucho más. ¿Qué hice? Me dijo suavemente y con una sonrisa en mi voz ", el Sr. Cliente, ¿podría pensar en voz alta para que pueda oírte? " Debo decir, no esperaba la respuesta que obtuve. Se rió de corazón y dice que puede hacerlo. Se procedió a decirme su razonamiento y procedió a responder a todas sus objeciones. Estábamos muy relajado; compró mi producto y me felicitó por mi pregunta y mi cierre. Hay un viejo adagio que dice: "Una sonrisa a otra puede hacer la diferencia en su día y el suyo también". Huelga decir que he decidido la venta podría ser divertido. No volver a aburridos libros y ahora que me he retirado, estas palabras "¿podría pensar en voz alta para que pueda escuchar que son mi presente para usted.
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lunes, 13 de julio de 2009
Muerte de un Vendedor? Es lo que ocurre cuando el cliente dice "yo que se lo piensen!"
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