Obtener el máximo beneficio de su cliente actual

Obtener el máximo beneficio de su cliente actual

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Resumen:

Los clientes que ya tiene puede ser su mayor fuente de plomo, y puede que ni siquiera se dan cuenta.

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Los clientes que ya tiene puede ser su mayor fuente de plomo, y puede que ni siquiera se dan cuenta. Piénsalo de esta manera, cada cliente que tenga, más probable es que tiene hermanos, hermanas, padres, primos y amigos, así que ¿por qué no aprovechar la misma. He aquí algunas ideas para llamar la lleva a cabo de sus clientes actuales. 1. Siempre que entran en contacto con uno de sus clientes, darles dos de sus tarjetas de visita, y decir directamente que es una de ellas y la otra es por lo que se puede referir a alguien para ti. Enviar a las tarjetas de saludo en su cumpleaños y en días festivos con el mismo criterio, esto lo mantendrá en sus pensamientos y se feliz que estaba pensando en ellos. 2. Una vez que haya cerrado la venta con un cliente nuevo, asegúrese de enviar un gracias para darles a conocer cómo se le agradece por su negocio. Sin embargo, no envíe a su casa, enviar a su lugar de empleo. Al enviar a su lugar de trabajo, todos sus compañeros de trabajo querrá saber quién lo envió y por qué. Así que ahora su cliente se verá obligado a decirle a todos sus compañeros de trabajo acerca de usted a todos! Y no se olvide de las tarjetas de visita. 3. Cada tres meses designar algún tiempo fuera de su noche, digamos a una hora más o menos. Poner juntos una lista de nombres de los clientes que se han convertido en nuevo para usted en los últimos tres meses. Darles una llamada de seguimiento para ver cómo todo se va, y si tienen cualquier pregunta que pueda responder por ellos. Mientras que los tiene a todos en el teléfono, les informará de la segunda razón por la que está llamando, y que sería para ver si había alguien en cuenta que podría referirse a usted. Si dicen que no, que gracias a ellos y decirles que tener una buena noche. No digas cosas como "¿estás seguro?" O "le gustaría pensar en ello?" Sólo gracias a ellos y cuelgue. Créanme, esta técnica de obras, por cada veinte clientes de llamar, al menos uno de ellos se refieren a alguien para ti. Sus clientes actuales son, con mucho, uno de sus mayores fuentes de referencia, así que no piense en ellos sólo como estadísticas, después de pasar más de su negocio, y la de sus amigos y familiares.